Pogosta vprašanja o casinoju Fastpay
Tu boste našli večino odgovorov na najpogostejša vprašanja o igralnici Fastpay. Če imate vprašanje in se želite obrniti na podporo, vam priporočamo, da se seznanite s podatki na tej strani.
Splošna vprašanja
V čem se FastPay razlikuje od drugih igralnic?
Kljub temu, da je FastPay igralnica na prvi pogled tipična igralnica, ki temelji na SoftSwissu , odlikujejo načela njenega dela, med katerimi sta glavna pošteni pristop do poslovanja in zvestoba igralcem. Prav tako lahko med nedvomnimi razlikami izpostavimo hitrost obdelave vlog za plačilo, FastPay pa lahko brez pretiravanja imenujemo igralnica z najhitrejšimi plačili, saj obdelava vlog traja od nekaj sekund do 15 minut (povprečni čas 1 -3 minute) 24 ur na dan, 7 dni v tednu (številne igralnice pišejo o dvigih 24 ur na dan, a le redke se lahko pohvalijo s PRAVI dvigi ponoči), brez odmorov in vikendov.
Zakaj se splača igrati v FastPayu?
Ker v FastPayu ne boste nikoli imeli naslednjih težav:
- Dolgo in boleče preverjanje, ki zahteva vse več novih dokumentov, da bi odložili plačilo.
- Stalne"razčlenitve" plačil zaradi zamude pri plačilih.
- Redni in dolgotrajni"varnostni pregledi" za zamudo pri plačilih.
- Odsotnost samodejnih omejitev vnosa prepovedanih igralnih avtomatov in omejevanje največje stave z aktivnim bonusom, da bi igralec kršil pravila z naknadno zaplembo dobitkov.
- Nesramnost in nesposobnost podporne službe.
- Ker ima FastPay hitro preverjanje, hitre izplačila in glavno načelo dela -"ne zmagaj - vrni nazaj", ampak"win-get"!
Zakaj v FastPayu ni super bonusov v višini 200–400% na depozit/brezplačne vrtljaje za vsakih 20–30% depozita/vračila gotovine?
Ker FastPay igralcev ne spodbuja, da preplavijo svoj dobiček z odlašanjem s plačili, ampak deluje pošteno in s poštenim poslovnim ravnanjem in odnosom do igralcev, si igralnica ne more privoščiti super promocij. Hkrati ima FastPay precej okusne bonuse, ob upoštevanju načel igralnice. Prav tako se redno razvijamo in z razvojem projekta bomo diverzificirali našo promocijo.
Zakaj v Fastpay niso zastopani ponudniki, kot so Pragmatic Play, ELK, Habanero, Booming Games, Betsoft, GameArt?
Trenutno v FastPay Casinoju sodelujejo najbolj priljubljeni proizvajalci iger, vključno z NetEnt, Microgaming, Amatic, BGaming, BigTimeGaming, EGT, Endorphina, Playngo, Playson, Quiqspin, Yggdrasil in igrami iz Evolution v živo. Večina teh ponudnikov je bila dodana med operacijo igralnice in nabor ponudnikov se nenehno širi, ko projekt raste.
Registracija, preverjanje in nastavitev računa
Kako ustvarim igralniški račun FastPay?
Za registracijo v igralnici FastPay morate slediti povezavi s tega spletnega mesta do spletnega mesta igralnice FastPay, nato pa s klikom na gumb"Registriraj se" izpolnite potrebne podatke in nato potrdite registracijo s klikom na povezava iz pisma, poslanega na določeni elektronski predal. Vse je preprosto in traja največ minuto časa! Ne pozabite tudi, da boste po tem morali v svoj profil vnesti svoje osebne podatke.
Kaj se zgodi, če v svoj profil vnesem napačne osebne podatke?
Ne delaj tega! Če v prihodnosti namerno neresnično posredujete informacije, ne bo mogoče dokončati preverjanja računa in dvigniti sredstev z računa.
Kako obnovim geslo za svoj račun?
Ko pritisnete gumb »prijava«, uporabite funkcijo za obnovitev gesla s povezavo »pozabljeno geslo« in sledite nadaljnjim navodilom. Če gesla ni bilo mogoče obnoviti, se lahko obrnete na klepet za podporo na spletnem mestu.
Kako obnoviti e-poštni naslov, ki je bil uporabljen pri registraciji v igralnici?
Če želite obnoviti svoj e-poštni naslov, se obrnite na klepet za podporo in zagotovo vam bomo pomagali.
Ali lahko ustvarim več računov?
To je strogo prepovedano! Če je za eno osebo identificiranih več računov, lahko sledi blokiranje vseh računov in začasna ustavitev vseh plačil. Več podrobnosti najdete v"pogojih".
Če želim spremeniti valuto, ali moram odpreti ločen/nov račun?
Ne. V osebni račun lahko dodate drugo valuto ali več valut. Nato preprosto izberite tistega, ki ga želite igrati.
Ali je postopek preverjanja računa obvezen pri nalaganju in dvigu sredstev?
Ne, ta postopek ni obvezen, vendar lahko zahtevamo dodatne informacije za preverjanje vašega računa v naslednjih primerih: če sumite, da račun lahko pripada mladoletni osebi; ko deponirate z bančne kartice, da potrdite, da ste lastnik bančne kartice; pri igranju z bonusi z zneskom depozita/dviga nad 2000 EUR (ali protivrednostjo v drugi valuti); za sumljivo dejavnost, pa tudi za poskus prevare ali prevare.
Kaj potrebujete za preverjanje računa? Kam poslati dokumente in v kakšnem roku se izvaja?
Če želite preveriti svoj račun, morate predložiti naslednji paket dokumentov: tri fotografije potnega lista z različnih zornih kotov, fotografijo registracije, preveriti telefonsko številko v osebnem računu in naložiti posnetek zaslona plačilnega sistema ali fotografijo banke kartice (Prosimo, upoštevajte, da če je kartica neimenovana, bomo s to kartico posneli selfi). Seznanite se lahko s seznamom in zahtevami za dokumente ter jih prenesete v svoj profil na zavihku dokumentov. Pogoji preverjanja dokumentov praviloma trajajo od nekaj minut do 12 ur, medtem ko imamo pravico zahtevati dodatne dokumente. Stanje preverjanja lahko razjasnite v profilu, kamor so bili naloženi dokumenti, ali v klepetu s skupino za podporo.
Če nimam zahtevanega dokumenta, ne morem preveriti svojega računa?
Vedno poskušamo biti zvesti igralcu in če imate kakršne koli težave z zagotavljanjem tega ali onega dokumenta, vam bomo poskušali ponuditi nadomestni dokument.
Ali lahko zavrnete račun?
Da, to je mogoče, če dokumenti niso v skladu z zakoni Curacao ali če je bilo ugotovljeno, da so ponarejeni. Upoštevajte, da si FastPay Casino pridržuje pravico, da igralcu zavrne storitev in zapre njegov račun s polnim plačilom trenutnega stanja, ne da bi navedel razlog.
Ali so moji osebni podatki in dokumenti varni?
Da. FastPay Casino uporablja napredne metode za shranjevanje in prenos podatkov. Vsi vaši podatki so pod zanesljivo zaščito.
Depoziti in dvigi
Katere valute podpira FastPay Casino?
FastPay Casino vam omogoča polog in dvig sredstev v naslednjih valutah: USD, EUR, RUB, CAD, AUD, PLN, NOK, BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE.
Kako opraviti polog?
Če želite opraviti polog, morate klikniti ustrezen gumb na glavni strani spletnega mesta ali pa pojdite na profil na zavihku stanja, kjer vam bo ob kliku na gumb"polog" na voljo vse možne metode dopolnitve.
Koliko časa traja nakazilo igralniškega računa?
Takoj! Če se to ni zgodilo, priporočamo, da počakate do ene ure, saj lahko transakcije s strani plačilnega sistema potekajo z majhno zamudo. Če po eni uri denar ni bil knjižen na dobro igralnice, priporočamo, da se obrnete na našo službo za podporo s posnetkom zaslona ali bančnim izpiskom, ki potrjuje dvig sredstev.
Kaj, če je moj depozit zavrnjen?
V primeru težav pri plačilu pologa priporočamo, da:
- preverite, ali je v bilanci stanja dovolj denarja za plačilo;
- poskrbite, da je bilo plačilo potrjeno s sporočilom SMS ali v samem plačilnem sistemu;
- preverite, ali je bil znesek dopolnitve umaknjen iz stanja plačilnega sistema;
- preverite sistemska sporočila plačilnega sistema o stanju plačila;
- preverite pravilnost izpolnjevanja obrazca za plačilo;
- preverite, ali je znesek nakazila skladen z zahtevami glede najnižjega/največjega zneska.
- Za bančne kartice: poskrbite, da je kartica izdana v državi, ki omogoča igranje na našem spletnem mestu.
- Če te težave ne morete rešiti sami, priporočamo, da se 24/7 obrnete na naš klepet v živo.
Ali zaračunate provizijo za polog ali dvig sredstev?
Provizije Casino FastPay ne zaračunava, vendar je vse odvisno od izbrane plačilne storitve. Nekateri od njih lahko zaračunajo majhno provizijo (na primer plačilni sistem Purple Pay). Za več informacij glejte razdelek o bančnem poslovanju pogojev uporabe.
Kakšni so najnižji zneski za polog in dvig ter čas obdelave zahtevkov za dvig?
Na strani »Bančno poslovanje« se lahko seznanite z najnižjimi/največjimi zneski za polog/dvig za vsak plačilni sistem. Zahteve za umik obdelamo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, praviloma je čas obdelave le od nekaj sekund do 15 minut, vendar lahko v redkih primerih obdelava vloge traja do 12 ur. S pogoji obdelave plačil po plačilnih sistemih se lahko seznanite v razdelku"Bančno poslovanje".
Kako ustvariti zahtevek za plačilo?
Če želite ustvariti zahtevo za dvig, pojdite na zavihek stanja v profilu in kliknite gumb za dvig nasproti aktivnega računa in nato izberite enega od razpoložljivih načinov dviga.
Ali je zahteva po prometu х3 depozita obvezna?
Takšno pravilo obstaja v igralnici FastPay, vendar ga redko uporabljamo za poštene igralce, zato bomo, če imate srečo, da boste zmagali od prvih vrtljajev in ne želite nadaljevati z igranjem, dvignili sredstva do vas. Za tiste, ki igralniški račun uporabljajo za druge namene, na primer za dvig stanja plačilnega sistema in druga podobna dejanja, bo uporabljeno pravilo x3 in druge metode, ki temu nasprotujejo (do blokiranja računa).
Bonusi
Kaj je bonus in kako preveriti stanje zahtev glede stave?
Bonus je denar (% na polog ali dobitke z brezplačnimi vrtljaji), ki se doda na vaš račun. Za bonusni denar se zahteva stavni promet (stava), do zaključka katerega ta sredstva niso na voljo za dvig. Pojasnite lahko informacije o aktivnih bonusih in preverite zahtevo glede stave (stave) v odseku profila na zavihku z bonusi. Dodatne informacije lahko dobite na strani z Bonus pogoji. Če imate še kakšna vprašanja o bonusih, lahko odgovore nanje dobite v klepetu s podporo.
Kateri"bonus dobrodošlice" je na voljo v igralnici FastPay?
Za vse nove igralce lahko izbirate med dvema bonusoma.
- Denarni bonus 100% do 10.000 (ko greste s te strani, je paket razširjen na 15.000 rubljev) s stavo x40. Minimalni depozit je od 1000 rubljev. Bonusna koda FASTWELCOME100.
- Do 1000 brezplačnih vrtljajev, katerih število bo odvisno od velikosti nakazila. Več informacij najdete v razdelku"promo".
Položil sem polog, vendar bonus ni bil knjižen, kaj naj storim?
Če je bil opravljen polog, vendar bonus ali brezplačni vrtljaji niso bili dodani na dobroimetje, ne sklepajte stav in se obrnite na podporo za klepet v živo, če želite, da se bonusna sredstva dodajo ročno.
Kako do darila brez vplačila?
V naši igralnici ni nobenih daril za polog, vendar v nekaterih primerih naši aktivni igralci ne prejmejo daril za polog z obvestilom na svoj e-poštni naslov.
Katere igre je prepovedano igrati, ko je bonus aktiven?
Igranje z aktivnim bonusom v naslednjih igrah je prepovedano (igre se ne bodo odprle pri igranju z bonusnim denarjem): Vse igre v živo, vse namizne igre vseh ponudnikov, loterije, vsi igralni avtomati z: Jack Agent Jane, Alchymedes , Alhemist's gold, Art of the heist, Astro Legends, Avalon, Avalon II, Baker's Treat, Baron Samedi, Battle Royal, Beautiful Bones, Bikini Party, Blood Suckers, Blood Suckers 2, Cazino Zeppelin, Crystal Crush, Dead or Alive, Dark Vortex, Dark Joker Rises, Devil's Delight, Double Dragons, Dragon Ship, Castle Builder, Castle Builder II, Crystal Rift, Divine Forest, Double Dragons, Dragon Dance, Eggomatic, Eye of the Kraken, Forbidden Throne, Forsaken Kingdom, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Golden Legend, Happy Halloween, High Society, Holiday Season, Holmes, Hot Ink, Hugo 2, Ledeni dragulji, Jingle Spin, Jokerizer, Lucky Angler, Medusa, Merlins Millions, Minotaurusб Moon Princess, Mount of Olympus - Revenge of Medusa, MULTIFRUIT 81, Mystery Joker, Mystery Joker 6000, Ninja, Ni tro Circus, Pearls of India, Peek-a-Boo - 5 Reel, Penguin City, Pimped, Rabbit in the Hat, Rage to Riches, Reactoonz, Reel Gems, Reel Steal, Retro Reels serija slotov (vsi), Riches of RA, Rise of Olympus, Robin Hood: Shifting Riches, Royal Masquerade, Scrooge, Sea Hunter, Slotomoji, Spina Colada, Stardust, Super Wheel, Tower Quest, Terminator 2, Thunderstruck, Tomb Raider, Troll Hunters, Tut's Twister, Untamed Wolf Pack, Untamed Bengalski tiger, Neukročena velikanska panda, Neukročeni kronani orel, Vampir: Maskarada - Las Vegas, Vikinzi gredo Berzerk, Vikingi gredo v pekel, Viking Runecraft, Kolo bogastva, Divji Orient, Mojster želja, Lovci na volke, Xmas Joker.
Ali bom lahko kršil pravila z nenamernim vstopom v prepovedano mesto ali s preseganjem največje stave?
Ne. FastPay Casino ima samodejne omejitve vnosa prepovedanih igralnih avtomatov, pa tudi najvišjo stavno mejo, zato ne boste mogli kršiti pravil, kar vas bo rešilo težav, kot je zaplemba dobitkov, ki jih nepoštene igralnice uporabljajo pod pretvezo stave v prepovedanih igralnih avtomatih ali kršitev najvišje stave.
Ali se v igralnici FastPay vrne denar?
Da, v igralnici FastPay imajo vsi igralci 10% bonus za povračilo denarja zaradi izgub v igralnih avtomatih. Najvišjih omejitev ni. Stava je samo x5. Vračilo denarja se zaračuna ob petkih, od 20. do 22. ure po moskovskem času. Upoštevajte, da bonus za povračilo gotovine ne velja za stave v igrah v živo, namiznih igrah, loterijah itd., In se pripisuje samo izgubam v igralnih avtomatih. Samoizključeni računi ne sodelujejo v programu vračanja denarnih sredstev in se zanj ne morejo kvalificirati.
Ali obstaja VIP program in kaj mi bo dal?
Seveda obstaja VIP program in vsak igralec, ki ustvari stavni promet v višini 750.000 rubljev (10.000 EUR ali drug ekvivalent), dobi VIP status. VIP ponudbe so individualne in jih za vsakega igralca pripravi njegov osebni menedžer.
Splošna vprašanja.
Igra ne deluje. Kaj storiti?
Če imate namesto reže"črni zaslon", medtem ko je prikazan preostali del strani, morate omogočiti predvajalnik Flash. Če želite to narediti, kliknite ikono ključavnice v naslovni vrstici brskalnika, pojdite na nastavitve spletnega mesta in nasprotno Flash, nastavite dovoli.
Če se vaša igra ne naloži ali igra zamrzne, poskusite počistiti predpomnilnik brskalnika. Če želite to narediti, zaprite jeziček igralnice, izbrišite začasne internetne datoteke in nato znova naložite spletno mesto igralnice. Poskusite tudi onemogočiti protivirusno programsko opremo ali katero koli drugo programsko opremo za blokiranje, ki bi lahko ovirala pravilno delovanje igre.
Lahko se obrnete tudi na našo 24-urno podporo, tako da navedete naslednje podatke: datum in čas napake, ime igre, posnetek zaslona, katero napravo uporabljate za igro, vrsto brskalnika, vklopljeni OS svojo napravo.
Ali je mogoče kroge iger prestaviti?
Z aktivnim bonusom je to prepovedano in za to se lahko uporabijo različne sankcije, vse do blokiranja računa in zaplembe sredstev. Pri igranju za pravi denar brez bonusa je to dovoljeno, vendar ni priporočljivo, saj igralnica FastPay ni odgovorna za morebitne napake med preložitvijo igralnih krogov.
Kaj je odgovorno igranje in katera orodja za samoomejevanje so na voljo v igralnici FastPay?
Na igre na srečo bi morali gledati kot na zabavno zabavo, ne pa kot sredstvo za ustvarjanje dohodka. Igrajte samo, če ne boste imeli finančnih težav zaradi morebitne izgube.
Trenutno lahko igralnica FastPay nastavi omejitve nakazila in zamrzne svoj račun. Vsak igralec lahko to stori samostojno v svojem osebnem računu na spletnem mestu, zavihek"odgovorna igra". Če imate kakršne koli težave s to funkcijo, se lahko obrnete na našo skupino za podporo.
Best Casino 2021
