Preguntas máis frecuentes sobre Fastpay Casino
Aquí atoparás a maioría das respostas ás preguntas máis frecuentes sobre o casino Fastpay. Se tes algunha pregunta e vas contactar co servizo de asistencia, recomendámosche que te familiarices coa información desta páxina.
Preguntas xerais
En que se diferencia FastPay doutros casinos?
A pesar de que a primeira vista, o casino FastPay é, de feito, un típico casino baseado en SoftSwiss , distínguese polos principios do seu traballo, entre os que destacan o enfoque honesto de facer negocios e a lealdade cos xogadores. Ademais, entre as indubidables diferenzas, pódese destacar a velocidade de procesamento de solicitudes de pago e FastPay, sen esaxerar, pódese chamar o casino con pagos máis rápidos, xa que o procesamento de solicitudes leva duns segundos a 15 minutos (tempo medio 1). -3 minutos) 24/7 (moitos casinos escriben sobre retiradas 24/7, pero non moitos poden presumir de retiradas REAIS pola noite), sen descansos e fins de semana.
Por que paga a pena xogar en FastPay?
Porque en FastPay nunca afrontarás os seguintes problemas:
- Verificación longa e dolorosa, que esixe cada vez máis novos documentos, para retrasar o pago.
- "Desgloses" constantes dos pagamentos para atrasar os pagamentos.
- "Verificacións de seguridade" regulares e longas para atrasar os pagos.
- A ausencia de restricións automáticas á entrada de slots prohibidos e a limitación da aposta máxima cun bono activo, co fin de infrinxir as regras do xogador co posterior requisado de ganancias.
- Maleducación e incompetencia do servizo de asistencia.
- Porque FastPay ten unha verificación rápida, pagos rápidos e o principal principio de traballo:"non gañas - devolve", pero"gaña".
Por que non hai super bonos en FastPay dun 200-400% de depósito/xiros de balde por cada depósito do 20-30%/devolución de diñeiro?
Debido a que FastPay non estimula aos xogadores a inundar as súas ganancias atrasando os pagos, senón que funciona con honestidade e cunha conduta empresarial honesta e actitude cara aos xogadores, o casino non pode permitirse super promocións. Ao mesmo tempo, FastPay ten bonos bastante saborosos, tendo en conta os principios do casino. Ademais, desenvolvémonos regularmente e, a medida que medre o proxecto, diversificaremos a nosa promoción.
Por que non están representados en Fastpay provedores como Pragmatic Play, ELK, Habanero, Booming Games, Betsoft, GameArt?
Neste momento, FastPay Casino conta cos produtores de xogos máis populares, incluíndo NetEnt, Microgaming, Amatic, BGaming, BigTimeGaming, EGT, Endorphina, Playngo, Playson, Quiqspin, Yggdrasil e os xogos en directo de Evolution. A maioría destes provedores engadíronse durante a operación do casino e a gama de provedores está en constante expansión a medida que o proxecto medra.
Rexistro, verificación e configuración da conta
Como creo unha conta de casino FastPay?
Para rexistrarte no casino FastPay, debes seguir a ligazón deste sitio ao sitio web do casino FastPay e, a continuación, facendo clic no botón"Rexistrar", completa os datos necesarios e logo confirma o rexistro facendo clic en a ligazón da carta enviada á caixa de correo electrónico especificada. Todo é sinxelo e non leva máis dun minuto no tempo. Ademais, non esquezas que despois terás que cubrir os teus datos persoais no teu perfil.
Que ocorre se insiro datos persoais incorrectos no meu perfil?
Non fagas isto. Proporcionar información falsa deliberadamente no futuro levará á imposibilidade de completar a verificación da conta e retirar fondos da conta.
Como recupero o contrasinal da miña conta?
Cando preme o botón"iniciar sesión", use a función de recuperación de contrasinal usando a ligazón"contrasinal esquecido" e siga as instrucións adicionais. Se non se puido restaurar o contrasinal, pode contactar co chat de asistencia no sitio.
Como recuperar o enderezo de correo electrónico que se usou ao rexistrarse no casino?
Para recuperar o seu enderezo de correo electrónico, póñase en contacto co chat de asistencia e definitivamente axudarémoslle.
Podo crear varias contas?
Isto está estrictamente prohibido. Se se identifican varias contas para unha persoa, pode producirse o bloqueo de todas as contas e a suspensión de todos os pagamentos. Máis detalles nos"termos e condicións".
Se quero cambiar de moeda, ¿necesito abrir unha conta nova/separada?
Non. Podes engadir outra moeda ou varias moedas na túa conta persoal. A continuación, só tes que escoller a que queres xogar.
¿É obrigatorio o procedemento de verificación da conta ao depositar e retirar fondos?
Non, este procedemento é opcional, con todo, podemos solicitar información adicional para verificar a súa conta nos seguintes casos: se sospeita que a conta pode pertencer a un menor; ao facer un ingreso cunha tarxeta bancaria, para confirmar que é o propietario da tarxeta bancaria; ao xogar con bonos, cun importe de depósito/retirada superior a 2000 euros (ou un equivalente noutra moeda); por actividade sospeitosa, así como por intento de engano ou fraude.
Que necesitas para verificar a túa conta? Onde enviar documentos e en que prazo se leva a cabo?
Para verificar a túa conta, debes proporcionar o seguinte paquete de documentos: tres fotos de pasaporte desde diferentes ángulos, unha foto de rexistro, verificar o número de teléfono da túa conta persoal e cargar unha captura de pantalla do sistema de pago ou unha foto do banco tarxetas (Ten en conta que se a tarxeta non ten nome, pediremos que te fagas un selfie con esta tarxeta). Podes familiarizarte coa lista, así como cos requisitos de documentos e descargalos no teu perfil, na pestana Documentos. Os termos da verificación de documentos, como regra, tardan varios minutos en 12 horas, mentres temos o dereito de solicitar documentos adicionais. Pode aclarar o estado de verificación no perfil onde se cargaron os documentos ou no chat co equipo de asistencia.
Se non teño o documento requirido, non podo verificar a miña conta?
Sempre intentamos ser fieis ao xogador e, se ten algún problema ao proporcionar tal ou cal documento, intentaremos ofrecerlle un documento alternativo.
Podes rexeitar a conta?
Si, isto é posible se os documentos non se axustan ás leis de Curaçao ou se atoparon falsificación. Ten en conta que FastPay Casino resérvase o dereito de rexeitar o servizo ao xogador e pechar a súa conta co pago total do saldo actual sen dar ningunha razón.
¿Son seguros os meus datos e documentos persoais?
Si. FastPay Casino usa métodos avanzados para almacenar e transferir datos. Todos os teus datos están protexidos de xeito fiable.
Depósitos e retiradas
Que moedas admite FastPay Casino?
FastPay Casino permítelle depositar e retirar fondos nas seguintes moedas: USD, EUR, RUB, CAD, AUD, PLN, NOK, BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE.
Como facer un ingreso?
Para facer un ingreso, cómpre facer clic no botón correspondente na páxina principal do sitio ou ir ao perfil na pestana de saldo, onde, ao facer clic no botón"depositar", ofreceráselle todos os métodos posibles de reposición.
Canto tarda en depositar unha conta de casino?
Ao instante! Se isto non ocorreu, recomendámoslle que agarde ata unha hora, xa que as transaccións poden realizarse cun lixeiro atraso por parte do sistema de pago. Se, despois dunha hora, o diñeiro non se acreditou no saldo do casino, recomendámoslle que se poña en contacto co noso servizo de asistencia proporcionando unha captura de pantalla ou un extracto bancario que confirme a retirada de fondos.
E se se rexeita o meu depósito?
En caso de dificultades á hora de facer un ingreso, recomendámoslle que:
- comprobe se hai cartos suficientes no balance para facer un pagamento;
- asegúrese de que o pagamento se confirmou por SMS ou no propio sistema de pago;
- comprobe se o importe da recarga se retirou do saldo do sistema de pago;
- comprobar se hai mensaxes do sistema do sistema de pago sobre o estado do pago;
- comprobe a corrección de cubrir o formulario de pago;
- comprobe o importe do depósito se cumpre cos requisitos mínimos/máximos de depósito.
- Para tarxetas bancarias: asegúrese de que a tarxeta se emita nun país que permite xogar no noso sitio.
- Se non podes solucionar este problema pola túa conta, recomendámosche poñerte en contacto co noso chat en directo 24/7.
Carga unha comisión por facer un depósito ou retirar fondos?
Non hai ningunha comisión de FastPay Casino por operacións, pero todo depende do servizo de pago que escolla. Algúns deles poden cobrar unha pequena comisión (por exemplo, o sistema de pagamento Purple Pay). Para obter máis información, consulte a sección Operacións bancarias das Condicións de uso.
Cales son os importes mínimos de depósito e retirada, así como os tempos de tramitación das solicitudes de retirada?
Podes familiarizarte cos importes mínimos/máximos de depósito/retirada de cada sistema de pago na páxina"Operacións bancarias". As solicitudes de retirada procesámolas as 24 horas do día e os 7 días da semana e, por regra xeral, o tempo de procesamento é de entre uns segundos e 15 minutos. Podes familiarizarte cos termos de procesamento de pagamentos por sistemas de pago na sección"Operacións bancarias".
Como crear unha solicitude de pagamento?
Para crear unha solicitude de retirada, debes ir á pestana de saldo do perfil e facer clic no botón de retirada situado fronte á conta activa e, a continuación, seleccionar un dos métodos de retirada dispoñibles.
¿É obrigatorio o requisito de facturación х3 do depósito?
Existe tal regra no casino FastPay, pero poucas veces a aplicamos a xogadores honestos, polo que se tes a sorte de gañar desde os primeiros xiros e non queres seguir xogando, retirarémosche fondos. Para aqueles que usen a conta de casino para outros fins, por exemplo, aumentar o estado do sistema de pago e outras accións similares, aplicarase a regra x3 e outros métodos que contrarrestan isto (ata o bloqueo da conta).
Bonos
Que é unha bonificación e como comprobar o saldo dos requisitos de aposta?
O bono é o diñeiro (% nun depósito ou ganancias con xiros gratuítos) que se engade á súa conta. O diñeiro da bonificación está suxeito a un requisito de rotación de aposta (aposta), ata a finalización do cal estes fondos non están dispoñibles para retirar. Pode aclarar información sobre bonos activos, así como consultar o requisito de aposta (aposta) na sección de perfil, na pestana de bonificación. Podes obter información adicional na páxina Condicións de bonificación. Se aínda tes algunha dúbida sobre bonos, podes obter respostas contactando co chat de asistencia.
Que"Bono de benvida" está dispoñible en FastPay Casino?
Hai dous bonos de benvida para escoller para todos os xogadores novos.
- Bonificación en efectivo do 100% ata 10.000 (cando vaias deste sitio, o paquete ampliouse a 15.000 rublos) cunha aposta x40. O depósito mínimo é de 1000 rublos. Código de bonificación FASTWELCOME100.
- Ata 1000 xiros gratuítos, o número dos cales dependerá do tamaño do depósito. Podes atopar máis información na sección"promoción".
Fixen un depósito, pero o bono non se acreditou, que debo facer?
Se se realizou un ingreso, pero o bono ou os xiros gratuítos non se engadiron ao saldo, non apostes e ponte en contacto co servizo de Live Chat para engadir os fondos de bonos manualmente.
Como conseguir un agasallo sen depósito?
Non hai agasallos sen depósito no rexistro no noso casino, con todo, nalgúns casos, os nosos xogadores activos non reciben agasallos de depósito cunha notificación ao seu correo electrónico.
Que xogos teñen prohibido xogar cando o bono está activo?
Está prohibido xogar cunha bonificación activa nos seguintes xogos (os xogos non se abrirán cando se xoga con cartos de bonificación): todos os xogos en directo, todos os xogos de mesa de todos os provedores, loterías, todos os tragamonedas con jackpots e: Axente Jane Blonde, Alchymedes , O ouro de Alhemist, Arte do atraco, Astro Legends, Avalon, Avalon II, Baker's Treat, Baron Samedi, Battle Royal, Beautiful Bones, Bikini Party, Blood Suckers, Blood Suckers 2, Cazino Zeppelin, Crystal Crush, Dead or Alive, Dark Vórtice, Dark Joker Rises, Delicia do Demo, Dragóns dobres, Dragón, Constructor de castelos, Constructor de castelos II, Crystal Rift, Bosque divino, Dragóns dobres, Danza de dragóns, Eggomatic, Ollo do Kraken, Trono prohibido, Reino abandonado, Odisea das xemas Gems Odyssey 92, Golden Legend, Happy Halloween, High Society, Holiday Season, Holmes, Hot Ink, Hugo 2, xemas xeadas, Jingle Spin, Jokerizer, Lucky Angler, Medusa, Merlins Millions, Minotaurusб Moon Princess, Mount of Olympus - Revenge of Medusa, MULTIFRUIT 81, Mystery Joker, Mystery Joker 6000, Ninja, Ni tro Circus, Pearls of India, Peek-a-Boo - 5 Reel, Penguin City, Pimped, Rabbit in the Hat, Rage to Riches, Reactoonz, Reel Gems, Reel Steal, Retro Reels slots series (todas), Riches of RA, Rise of Olympus, Robin Hood: riquezas cambiantes, Royal Masquerade, Scrooge, Sea Hunter, Slotomoji, Spina Colada, Stardust, Super Wheel, Tower Quest, Terminator 2, Thunderstruck, Tomb Raider, Troll Hunters, Tut's Twister, Untamed Wolf Pack, Untamed Tigre de Bengala, panda xigante indómito, aguia coroada indómita, vampiro: a mascarada - Las Vegas, Vikings go Berzerk, Vikings van ao inferno, Viking Runecraft, Wheel of Wealth, Wild Orient, Wish Master, Wolf Hunters, Xmas Joker. >
Podo romper as regras entrando accidentalmente nun espazo prohibido ou superando a aposta máxima?
Non. FastPay Casino ten restricións automáticas na entrada de slots prohibidos, así como un límite máximo de apostas, polo que non poderá incumprir as regras, o que lle aforrará problemas como a confiscación de ganancias que usan os casinos deshonestos co pretexto de apostas en franxas prohibidas ou violación da aposta máxima.
Hai devolución no casino FastPay?
Si, no casino FastPay todos os xogadores teñen unha bonificación de devolución do 10% por perdas en slots. Non hai restricións máximas. A aposta é só x5. A devolución cobrase os venres, de 20:00 a 22:00 hora de Moscova. Ten en conta que a bonificación de devolución non se aplica ás apostas realizadas en xogos en directo, xogos de mesa, loterías, etc., e só se acredita nas perdas en slots. As contas autoexcluídas non participan no programa de acumulación de devolución e non poden optar a el.
Hai algún programa VIP e que me dará?
Por suposto, hai un programa VIP e todos os xogadores que realizan unha facturación de apostas de 750.000 rublos (10.000 euros ou outro equivalente) reciben o status de VIP. As ofertas VIP son individuais e son desenvolvidas por cada xogador polo seu xestor persoal.
Preguntas xerais.
O xogo non funciona. Que facer?
Se tes unha"pantalla negra" no canto dunha ranura, mentres se mostra o resto da páxina, debes habilitar o reprodutor Flash. Para facelo, faga clic na icona de bloqueo na barra de enderezos do seu navegador, vaia á configuración do sitio e Flash oposto, configure permiso.
Se o xogo non se carga ou o xogo se conxela, proba borrar a caché do navegador. Para iso, pecha a pestana co casino, elimina os ficheiros temporais de Internet e logo recarga o sitio web do casino. Tente tamén desactivar o seu antivirus ou calquera outro software de bloqueo que poida interferir co correcto funcionamento do xogo.
Tamén pode contactar co noso servizo de asistencia 24 horas proporcionando os seguintes datos: data e hora do erro, nome do xogo, captura de pantalla da pantalla, que dispositivo está a usar para o xogo, tipo de navegador, SO o teu dispositivo.
Pódense aprazar as roldas de xogo?
Cun bono activo, está prohibido e pódense aplicar varias sancións por iso, ata o bloqueo de contas e o comiso de fondos. Cando se xoga por cartos reais sen bonificación, isto permítese, pero non se recomenda, xa que o casino FastPay non se fai responsable dos fallos durante o aprazamento das roldas do xogo.
Que é o xogo responsable e que ferramentas de autocontrol están dispoñibles en FastPay Casino?
O xogo debe considerarse como un pasatempo divertido, non como un medio para xerar ingresos. Xoga só cando non experimentará dificultades económicas por unha posible perda.
Neste momento, o casino FastPay ten a posibilidade de establecer límites para o depósito e conxelar a túa conta. Cada xogador pode facelo de forma independente na súa conta persoal do sitio web, a pestana"xogo responsable". Se tes algunha dificultade con esta funcionalidade, podes contactar co noso equipo de asistencia.
Best Casino 2021
