Fastpay Casino bieži uzdotie jautājumi
Šeit jūs atradīsit lielāko daļu atbilžu uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par Fastpay kazino. Ja jums ir jautājums un vēlaties sazināties ar atbalsta dienestu, iesakām iepazīties ar šajā lapā sniegto informāciju.
Vispārīgi jautājumi
Ar ko FastPay atšķiras no citiem kazino?
Neskatoties uz to, ka no pirmā acu uzmetiena FastPay kazino faktiski ir tipisks uz SoftSwiss balstīts kazino , tas izceļas ar darba principiem, no kuriem galvenie ir godīga pieeja uzņēmējdarbībai un lojalitāte spēlētājiem. Tāpat starp neapšaubāmajām atšķirībām var izcelt maksājuma pieteikumu apstrādes ātrumu, un FastPay, nepārspīlējot, var saukt par kazino ar ātrākajiem maksājumiem, jo pieteikumu apstrāde ilgst no dažām sekundēm līdz 15 minūtēm (vidējais laiks 1 -3 minūtes) 24/7 (daudzi kazino raksta par izņemšanu visu diennakti, bet ne daudzi no tiem var lepoties ar ĪSTU izņemšanu naktī), bez pārtraukumiem un nedēļas nogalēm.
Kāpēc ir vērts spēlēt FastPay?
Tā kā programmā FastPay jūs nekad nesaskaras ar šādām problēmām:
- Ilga un sāpīga pārbaude, pieprasot arvien jaunus dokumentus, lai aizkavētu maksājumu.
- Pastāvīgi maksājumu sadalījumi, lai kavētu maksājumus.
- Regulāras un ilgstošas "drošības pārbaudes", lai aizkavētu maksājumus.
- Automātisku ierobežojumu neesamība aizliegtu spēļu automātu ievadīšanā un maksimālās likmes ierobežošana ar aktīvu prēmiju, lai spēlētājs pārkāptu noteikumus un vēlāk konfiscētu laimestus.
- Atbalsta dienesta rupjība un nekompetence.
- Tā kā FastPay ir ātra verifikācija, ātra izmaksa un galvenais darba princips -"neuzvari - iemaksā atpakaļ", bet"laimē-saņem"!
Kāpēc FastPay nav neviena super bonusa 200–400% apmērā no depozīta/bezmaksas griezieniem par katru 20–30% depozītu/naudas atmaksu?
Tā kā FastPay nestimulē spēlētājus aizkavēt savus laimestus, aizkavējot maksājumus, bet darbojas godīgi, godīgi rīkojoties un izturoties pret spēlētājiem, kazino nevar atļauties lieliskas akcijas. Tajā pašā laikā FastPay ir diezgan garšīgi bonusi, ņemot vērā kazino principus. Mēs arī regulāri attīstāmies, un, pieaugot projektam, mēs dažādosim mūsu reklāmas.
Kāpēc Fastpay nav pārstāvēti tādi pakalpojumu sniedzēji kā Pragmatic Play, ELK, Habanero, Booming Games, Betsoft, GameArt?
Šobrīd FastPay kazino ir populārākie spēļu ražotāji, tostarp NetEnt, Microgaming, Amatic, BGaming, BigTimeGaming, EGT, Endorphina, Playngo, Playson, Quiqspin, Yggdrasil un Live spēles no Evolution. Lielākā daļa šo pakalpojumu sniedzēju tika pievienoti kazino darbības laikā, un, pieaugot projektam, pakalpojumu sniedzēju loks nepārtraukti paplašinās.
Reģistrācija, verifikācija un konta iestatīšana
Kā izveidot FastPay kazino kontu?
Lai reģistrētos FastPay kazino, jums jāievēro saite no šīs vietnes uz FastPay kazino vietni un pēc tam, noklikšķinot uz pogas"Reģistrēties", aizpildiet nepieciešamos datus un pēc tam apstipriniet reģistrāciju, noklikšķinot uz saite no vēstules, kas nosūtīta uz norādīto elektronisko pastkasti. Viss ir vienkārši un prasa ne vairāk kā minūti laikā! Neaizmirstiet arī, ka pēc tam profilā būs jāaizpilda personas dati.
Kas notiek, ja savā profilā ievadu nepareizus personas datus?
Nedariet to! Apzināti nepatiesas informācijas sniegšana nākotnē novedīs pie tā, ka nebūs iespējams pabeigt konta verifikāciju un izņemt naudas līdzekļus no konta.
Kā atgūt konta paroli?
Nospiežot pogu"pieteikties", izmantojiet paroles atkopšanas funkciju, izmantojot saiti"aizmirsu paroli", un izpildiet tālāk sniegtos norādījumus. Ja paroli nevarēja atjaunot, varat sazināties ar atbalsta tērzēšanas sarunu vietnē.
Kā atgūt e-pasta adresi, kas tika izmantota, reģistrējoties kazino?
Lai atgūtu savu e-pasta adresi, sazinieties ar atbalsta tērzēšanas sarunu, un mēs noteikti jums palīdzēsim.
Vai es varu izveidot vairākus kontus?
Tas ir stingri aizliegts! Ja vienai personai tiek identificēti vairāki konti, var sekot visu kontu bloķēšana un visu maksājumu apturēšana. Sīkāka informācija sadaļā “Noteikumi un nosacījumi”.
Ja es vēlos mainīt valūtu, vai man ir jāatver atsevišķs/jauns konts?
Nē. Personīgajā kontā varat pievienot citu valūtu vai vairākas valūtas. Pēc tam vienkārši izvēlieties to, kuru vēlaties atskaņot.
Vai konta pārbaudes procedūra ir obligāta, veicot naudas līdzekļu ieskaitīšanu un izņemšanu?
Nē, šī procedūra nav obligāta, tomēr mēs varam pieprasīt papildu informāciju, lai verificētu jūsu kontu šādos gadījumos: ja jums ir aizdomas, ka konts varētu piederēt nepilngadīgajam; veicot depozītu no bankas kartes, lai apstiprinātu, ka esat bankas kartes īpašnieks; spēlējot ar bonusiem, ar depozīta/izņemšanas summu, kas pārsniedz 2000 eiro (vai ekvivalentu citā valūtā); par aizdomīgām darbībām, kā arī par maldināšanas vai krāpšanas mēģinājumiem.
Kas jums nepieciešams, lai verificētu savu kontu? Kur nosūtīt dokumentus un kādā laika posmā tas tiek veikts?
Lai verificētu savu kontu, jums jāiesniedz šāda dokumentu pakete: trīs pases fotogrāfijas no dažādiem leņķiem, reģistrācijas fotoattēls, tālruņa numura verificēšana personīgajā kontā un augšupielāde norēķinu sistēmas ekrānuzņēmumā vai bankas fotoattēls kartes (Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja karte nav nosaukta, mēs lūgsim uzņemt selfiju ar šo karti). Jūs varat iepazīties ar sarakstu, kā arī prasībām attiecībā uz dokumentiem un tos lejupielādēt savā profilā, cilnē Dokumenti. Dokumentu pārbaudes noteikumi parasti ilgst no vairākām minūtēm līdz 12 stundām, savukārt mums ir tiesības pieprasīt papildu dokumentus. Verifikācijas statusu varat noskaidrot profilā, kurā dokumenti tika augšupielādēti, vai tērzēšanā ar atbalsta komandu.
Ja man nav nepieciešamā dokumenta, es nevaru verificēt savu kontu?
Mēs vienmēr cenšamies būt lojāli spēlētājam, un, ja jums ir kādas problēmas ar šī vai tā dokumenta iesniegšanu, mēs centīsimies jums piedāvāt alternatīvu dokumentu.
Vai varat noraidīt kontu?
Jā, tas ir iespējams, ja dokumenti neatbilst Kirasao likumiem vai tiek atklāti viltojumi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka FastPay Casino patur tiesības atteikt spēlētāja apkalpošanu un slēgt viņa kontu, pilnībā apmaksājot pašreizējo atlikumu, nepamatojot nevienu iemeslu.
Vai mani personas dati un dokumenti ir droši?
Jā. Kazino FastPay izmanto uzlabotas metodes datu glabāšanai un pārsūtīšanai. Visi jūsu dati ir ticami aizsargāti.
Noguldījumi un izņemšana
Kādas valūtas atbalsta FastPay Casino?
FastPay kazino ļauj iemaksāt un izņemt līdzekļus šādās valūtās: USD, EUR, RUB, CAD, AUD, PLN, NOK, BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE.
Kā veikt iemaksu?
Lai veiktu depozītu, jums ir jānoklikšķina uz atbilstošās pogas vietnes galvenajā lapā vai jādodas uz profilu cilnē atlikums, kur, noklikšķinot uz pogas"noguldīt", jums tiks piedāvāts visas iespējamās papildināšanas metodes.
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai noguldītu kazino kontu?
Uzreiz! Ja tas nav noticis, iesakām pagaidīt līdz vienai stundai, jo darījumi var notikt ar nelielu kavēšanos no maksājumu sistēmas puses. Ja pēc stundas nauda nav ieskaitīta kazino bilancē, iesakām sazināties ar mūsu atbalsta dienestu, iesniedzot ekrānuzņēmumu vai bankas izrakstu, kas apstiprina naudas izņemšanu.
Ko darīt, ja mans depozīts tiek noraidīts?
Ja rodas grūtības veikt iemaksu, iesakām:
- pārbaudiet, vai bilancē ir pietiekami daudz naudas, lai veiktu maksājumu;
- pārliecinieties, ka maksājums tika apstiprināts, izmantojot īsziņu vai pašā maksājumu sistēmā;
- pārbaudiet, vai papildināšanas summa ir izņemta no maksājumu sistēmas atlikuma;
- pārbaudiet, vai no maksājumu sistēmas nav saņemti sistēmas ziņojumi par maksājuma statusu;
- pārbaudiet maksājuma veidlapas aizpildīšanas pareizību;
- pārbaudiet depozīta summas atbilstību minimālajām/maksimālajām depozīta prasībām.
- Bankas kartēm: pārliecinieties, vai karte ir izsniegta valstī, kas ļauj spēlēt mūsu vietnē.
- Ja jūs pats nevarat atrisināt šo problēmu, iesakām sazināties ar mūsu tiešsaistes tērzēšanu visu diennakti.
Vai jūs iekasējat komisiju par depozīta veikšanu vai naudas izņemšanu?
No operācijām FastPay Casino nepieder komisijas maksa, tomēr viss ir atkarīgs no jūsu izvēlētā maksājumu pakalpojuma. Daži no viņiem var iekasēt nelielu komisiju (piemēram, Purple Pay maksājumu sistēma). Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet lietošanas noteikumu sadaļu Banku operācijas.
Kādas ir minimālās iemaksas un izņemšanas summas, kā arī izņemšanas pieprasījumu apstrādes laiks?
Lapā"Bankas operācijas" varat iepazīties ar katras maksājumu sistēmas minimālajām/maksimālajām depozīta/izņemšanas summām. Atcelšanas pieprasījumus mēs apstrādājam 24 stundas diennaktī, un parasti apstrādes laiks ir tikai no dažām sekundēm līdz 15 minūtēm, tomēr retos gadījumos pieteikuma apstrāde var ilgt līdz 12 stundām. Sadaļā “Bankas operācijas” varat iepazīties ar maksājumu apstrādes noteikumiem, izmantojot maksājumu sistēmas.
Kā izveidot maksājuma pieprasījumu?
Lai izveidotu izņemšanas pieprasījumu, profilā ir jāiet uz cilni Atlikums un jānospiež izņemšanas poga pretī aktīvajam kontam, pēc tam jāizvēlas viena no pieejamajām izņemšanas metodēm.
Vai prasība pēc depozīta apgrozījuma х3 ir obligāta?
FastPay kazino ir šāds noteikums, taču mēs to reti piemērojam godīgiem spēlētājiem, tāpēc, ja jums ir paveicies uzvarēt no pirmajiem griezieniem un jūs nevēlaties turpināt spēlēt, mēs jums izņemsim līdzekļus. Tiem, kas kazino kontu izmanto citiem mērķiem, piemēram, maksājumu sistēmas statusa paaugstināšanai un citām līdzīgām darbībām, tiks piemērots noteikums x3 un citas metodes, kas to novērš (līdz konta bloķēšanai).
Bonusi
Kas ir bonuss un kā pārbaudīt derību likmju līdzsvaru?
Bonuss ir nauda (% no depozīta vai laimestiem ar bezmaksas griezieniem), kas tiek pievienota jūsu kontam. Uz bonusa naudu attiecas likmju apgrozījuma prasība (derība), līdz kuras izpildei šie līdzekļi nav pieejami izņemšanai. Jūs varat precizēt informāciju par aktīvajiem bonusiem, kā arī pārbaudīt derību prasību (derības) profila sadaļā cilnē Bonuss. Papildinformāciju varat iegūt lapā Bonusa noteikumi. Ja jums joprojām ir kādi jautājumi par prēmijām, varat saņemt atbildes uz tiem, sazinoties ar atbalsta tērzēšanu.
Kāds"Welcome Bonuss" ir pieejams FastPay kazino?
Visiem jaunajiem spēlētājiem ir pieejamas divas apsveikuma prēmijas.
- Naudas bonuss 100% līdz 10 000 (kad apmeklējat šo vietni, pakete ir paplašināta līdz 15 000 rubļu) ar derību x40. Minimālais depozīts ir no 1000 rubļiem. Bonusa kods FASTWELCOME100.
- Līdz 1000 bezmaksas griezieniem, kuru skaits būs atkarīgs no depozīta lieluma. Plašāka informācija atrodama sadaļā"promo".
Es veicu depozītu, bet bonuss nav ieskaitīts. Kas man jādara?
Ja depozīts ir veikts, bet bonuss vai bezmaksas griezieni nav pievienoti atlikumam, lūdzu, neveiciet likmes un sazinieties ar Live Chat atbalsta dienestu, lai bonusu līdzekļi tiktu pievienoti manuāli.
Kā iegūt dāvanu bez depozīta?
Reģistrācijai mūsu kazino nav depozīta dāvanu, taču dažos gadījumos mūsu aktīvie spēlētāji nesaņem depozīta dāvanas ar paziņojumu uz savu e-pastu.
Kuras spēles ir aizliegts spēlēt, kad bonuss ir aktīvs?
Spēlēt ar aktīvu bonusu šādās spēlēs ir aizliegts (spēles netiek atvērtas, spēlējot ar bonusa naudu): visas tiešraides spēles, visas galda nodrošinātās spēles no visiem pakalpojumu sniedzējiem, loterijas, visas spēles ar džekpotiem un: aģente Džeina Blonde, Alchymedes , Alķīmiķa zelts, Heist Art, Astro Legends, Avalon, Avalon II, Baker Treat, Baron Samedi, Battle Royal, Beautiful Bones, Bikini Party, Blood Suckers, Blood Suckers 2, Cazino Zeppelin, Crystal Crush, Dead or Alive, Dark Virpuļviesulis, Tumšais jokdaris, Velna prieks, Dubultpūķi, Pūķu kuģis, Pils celtnieks, Pils celtnieks II, Kristāla plaisa, Dievišķais mežs, Dubultpūķi, Pūķu deja, Eggomatic, Krakenas acs, Aizliegtais tronis, Pamestā valstība, Dārgakmeņu odiseja, Dārgakmeņu Odiseja 92, Zelta leģenda, Priecīgs Halovīni, Augsta sabiedrība, Svētku sezona, Holmss, Karstā tinte, Hugo 2, Ledus dārgakmeņi, Jingle Spin, Jokerizer, Lucky Angler, Medusa, Merlins Millions, Minotaurusб Mēness princese, Olimpa kalns - Atriebība Medūza, MULTIFRUIT 81, Mystery Joker, Mystery Joker 6000, Ninja, Ni tro Circus, Indijas pērles, Peek-a-Boo - 5 spoles, Pingvīnu pilsēta, suteneris, Trusis cepurē, Dusmas uz bagātību, Reactoonz, Spoles dārgakmeņi, Spoles nozagšana, Retro ruļļu slotu sērija (visas), RA bagātības, Olympus Rise, Robin Hood: bagātību maiņa, karaliskā maskarāde, Scrooge, Sea Hunter, Slotomoji, Spina Colada, Stardust, Super Wheel, Tower Quest, Terminator 2, Thunderstruck, Tomb Raider, Troll Hunters, Tut's Twister, Nepieradinātais Vilku komplekts, Nepieradināts Bengālijas tīģeris, nepieradinātais milzu panda, nepieradinātais vainagais ērglis, vampīrs: maskarāde - Lasvegasa, vikingi iet Berzerkā, vikingi nonāk ellē, vikingu skrejceļš, bagātības rats, savvaļas austrumi, vēlmju meistars, vilku mednieki, Xmas Joker.
Vai es varēšu pārkāpt noteikumus, nejauši iekļūstot aizliegtā laika nišā vai pārsniedzot maksimālo likmi?
Nē. FastPay kazino ir automātiski ierobežojumi iekļūt aizliegtos laika nišos, kā arī maksimālais likmju limits, tāpēc jūs nevarēsiet pārkāpt noteikumus, kas ietaupīs jūs no tādām problēmām kā laimestu konfiskācija, kurus negodīgi kazino izmanto, aizbildinoties ar derības aizliegtās vietās vai maksimālās likmes pārkāpšana.
Vai FastPay kazino ir pieejama naudas atmaksa?
Jā, FastPay kazino visiem spēlētājiem ir 10% naudas atmaksas bonuss no zaudējumiem laika nišās. Maksimālo ierobežojumu nav. Derības ir tikai x5. Naudas atmaksa tiek iekasēta piektdienās no pulksten 20 līdz 22 pēc Maskavas laika. Lūdzu, ņemiet vērā, ka naudas atmaksas bonuss neattiecas uz derībām, kas veiktas dzīvajās spēlēs, galda spēlēs, loterijās utt., Un tiek ieskaitīts tikai par zaudējumiem laika nišās. Paši izslēgtie konti nepiedalās naudas atmaksas uzkrāšanas programmā un nevar pretendēt uz to.
Vai ir VIP programma un ko tā man dos?
Protams, pastāv VIP programma, un katrs spēlētājs, kurš veic likmju apgrozījumu 750 000 rubļu (10 000 eiro vai cita ekvivalenta) apmērā, saņem VIP statusu. VIP piedāvājumi ir individuāli, un katram spēlētājam to izstrādā viņa personīgais menedžeris.
Vispārīgi jautājumi.
Spēle nedarbojas. Ko darīt?
Ja slota vietā ir"melns ekrāns", kamēr tiek parādīta pārējā lapa, jums jāiespējo Flash atskaņotājs. Lai to izdarītu, pārlūkprogrammas adreses joslā noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas, dodieties uz vietnes iestatījumiem un pretī Flash, iestatiet atļaut.
Ja jūsu spēle netiek ielādēta vai spēle sasalst, mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu. Lai to izdarītu, aizveriet cilni ar kazino, izdzēsiet pagaidu interneta failus un pēc tam atkārtoti ielādējiet kazino vietni. Mēģiniet atspējot arī pretvīrusu vai jebkuru citu bloķējošu programmatūru, kas varētu traucēt pareizai spēles darbībai.
Varat arī sazināties ar mūsu diennakts atbalsta dienestu, sniedzot šādus datus: kļūdas datums un laiks, spēles nosaukums, ekrāna ekrānuzņēmums, kādu ierīci izmantojat spēlei, pārlūkprogrammas tips, OS jūsu ierīcē.
Vai spēļu kārtas var atlikt?
Izmantojot aktīvu prēmiju, tas ir aizliegts, un par to var tikt piemērotas dažādas sankcijas, līdz konta bloķēšanai un līdzekļu konfiskācijai. Spēlējot par reālu naudu bez prēmijas, tas ir atļauts, bet nav ieteicams, jo FastPay kazino nav atbildīgs par neveiksmēm spēļu kārtu atlikšanas laikā.
Kas ir atbildīga spēle un kādi savaldīšanas rīki ir pieejami FastPay kazino?
Azartspēles jāuztver kā jautra izklaide, nevis kā ienākumu gūšanas līdzeklis. Spēlējiet tikai tad, kad no iespējamiem zaudējumiem neradīsit finansiālas grūtības.
Pašlaik FastPay kazino var noteikt ierobežojumus depozītam, kā arī iesaldēt jūsu kontu. Katrs spēlētājs to var izdarīt patstāvīgi savā personīgajā kontā vietnē cilnē “atbildīgā spēle”. Ja jums ir kādas grūtības ar šo funkcionalitāti, varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu.