Koncept kasína Fastpay
Náš tím začal pracovať v roku 2011 ako pobočka online kasína (web bestnetentcasino.info). Po 7 rokoch, keď sme videli, na čom sa trh online hazardných hier v spoločnosti Runet mení (neustále oneskorenie platieb a overovania, nebezpečný a krížový marketing pridružených hráčov), rozhodli sme sa otvoriť vlastné kasíno, v ktorom by sme si chceli zahrať sami. V prvom rade bol produkt FastPay Casino Mirror vytvorený ako spoľahlivé ihrisko pre hráčov z našich vlastných partnerských webov. Základné princípy tvorby boli: okamžité platby a čestné zaobchádzanie s hráčmi.
V čom sa líši FastPay od iných kasín?
Namiesto toho, aby sme písali o tom, čo robíme, napíšme, čo nerobíme:
- Platby nemeškáme. Objednali ste si - poslali sme. Vždy 24/7.
- Overenie účtu nevykonávame celé týždne a každý deň požadujeme nové a nové dokumenty. Ak nemáte certifikát alebo nežijete podľa registrácie, pomýlili ste sa s písmenom vo vašom priezvisku - to nie je dôvod na blokovanie - napíšte na náš živý chat.
- Nerušíme platby bezdôvodne.
- Tlačidlo neskrývame s vylúčením a obmedzením vkladov. Hráč si môže limity sám určiť na svojom osobnom účte.
- Neustále vylepšujeme náš produkt, namiesto toho, aby sme investovali peniaze do prevádzky. Značkové grafické riešenia, lokalizácie v hlavných jazykoch, neustále pridávanie nových poskytovateľov a platobných systémov.
- Nemáme „zmenné zmeny“. Sme stále v kontakte. Máme vlastnú službu podpory živého chatu vo všetkých jazykoch (okrem turečtiny), pracujeme 24 hodín 7 dní v týždni.
- Neskrývame sa pred hráčmi. Naši zástupcovia sú na všetkých významných fórach, máme vlastný telegramový kanál. Hráči nás môžu kedykoľvek kontaktovať.
- Nikdy neodstraňujeme limity vkladov ani vylúčenie účtu.
- Nevoláme hráčom ani im nevyžarujeme e-maily.
Koncepcia práce
Hlavným konceptom online kasína Fastay je: okamžité platby a čestné zaobchádzanie s hráčmi. Hazardné hry by mali byť jednoduchšie. Ak vyhráte, získate peniaze bez problémov, hier s mačkami a myšami, oneskorenia a oneskorenia s overením účtu a podporou hráčov. Pri hre Fastpay budú mať hráči vždy istotu, že dostanú svoju výhru.
Základné princípy práce a segmentácia trhu
Celkovo sme sa rozhodli obsadiť miesto medzi hráčmi, ktorí majú radi okamžité výplaty, nedostatok pascí v pravidlách a títo hráči neradi prijímajú bonusy za vklad. S cieľom zaujať hráčov a motivovať ich k vyskúšaniu služby sme vytvorili uvítací bonus k prvému vkladu vo výške 100% až do výšky 10 000 rubľov (100 eur). Pri hraní v kasíne Fastpay si môžete byť vždy istí, že:
- Získané peniaze budú odoslané do vašej peňaženky (alebo bankovej karty) do niekoľkých minút po vygenerovaní žiadosti o výber.
- Overenie účtu zvyčajne trvá pol hodiny. Zároveň „lipneme“ na formálnych nezrovnalostiach a nemáme za cieľ žiadnym spôsobom zdržiavať platbu. Ak je účet skutočne váš, nájdeme alternatívu k dokumentom, ktoré je pre hráča ťažké poskytnúť.
- Náš tím podpory je vždy pripravený pomôcť všetkým hráčom nepretržite. Máme vlastnú podporu, ktorá je skutočne motivovaná pomôcť vyriešiť problém, a nie dávať formálne odpovede, čo zdržuje platbu.
- VIP program so zníženými požiadavkami. Aby sa hráči mohli dostať do VIP skupiny, musia uzavrieť stávky za 10 000 eur.
- Fastpay sa neustále vyvíja: pribúdajú noví poskytovatelia, jazykové lokalizácie, platobné systémy, vylepšuje sa použiteľnosť a grafické riešenia. Neustále hľadáme vylepšenia produktu.
- Druhá šanca alebo 10% cashback každý piatok zo straty v automatoch. Stávka na tieto peniaze je 5x a pre VIP hráčov sú peniaze vydávané bez obmedzenia.