„Fastpay Casino“ dažnai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie„ Fastpay “kazino Čia rasite daugumą atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie „Fastpay“ kazino. Jei turite klausimų ir ketinate susisiekti su palaikymo komanda, rekomenduojame susipažinti su šiame puslapyje pateikta informacija.

Bendrieji klausimai

Kuo „FastPay“ skiriasi nuo kitų kazino?

Nepaisant to, kad iš pirmo žvilgsnio „FastPay“ kazino iš tikrųjų yra tipiškas „ SoftSwiss “pagrindu veikiantis kazino , jis išsiskiria savo darbo principais, tarp kurių pagrindiniai yra sąžiningas požiūris į verslą ir lojalumas žaidėjams. Be to, tarp neabejotinų skirtumų galima išskirti mokėjimo prašymų apdorojimo greitį, o „FastPay“, neperdedant, galima vadinti kazino, atliekančiu greičiausius mokėjimus, nes programų apdorojimas trunka nuo kelių sekundžių iki 15 minučių (vidutinis laikas 1 -3 min.) 24/7 (daugelis kazino rašo apie pinigų išėmimus 24/7, bet nedaugelis iš jų gali pasigirti TIKRAIS pinigų atsiėmimais naktį), be pertraukų ir savaitgalių.

Kodėl verta žaisti „FastPay“?

Kadangi naudodamiesi „FastPay“ niekada nesusidursite su šiomis problemomis:

  • Ilgas ir skausmingas patikrinimas, reikalaujantis vis daugiau naujų dokumentų, kad būtų atidėtas mokėjimas.
  • Nuolatinis mokėjimų „suskirstymas“ siekiant atidėti mokėjimus.
  • Reguliarūs ir ilgi „saugumo patikrinimai“, kad būtų atidedami mokėjimai.
  • automatinių apribojimų, susijusių su draudžiamų laiko tarpsnių įvedimu ir maksimalaus statymo apribojimu aktyvia premija, nebuvimas, kad žaidėjas galėtų pažeisti taisykles ir vėliau konfiskuoti laimėjimus.
  • Palaikymo tarnybos grubumas ir nekompetencija.
  • Kadangi „FastPay“ yra greitas patikrinimas, greitas išmokėjimas ir pagrindinis darbo principas - „nelaimėk - grąžink atgal“, bet „laimėk“!

Kodėl „FastPay“ nėra super premijų - 200–400% indėlių/nemokamų sukimų už kiekvieną 20–30% indėlį/grąžinamą grąžinimą?

Kadangi „FastPay“ neskatina žaidėjų užtvindyti savo laimėjimus vėluodamas mokėjimus, bet dirba sąžiningai, sąžiningai elgdamasis ir nusiteikęs prieš žaidėjus, kazino negali sau leisti puikių akcijų. Tuo pačiu metu „FastPay“ turi gana skanių premijų, atsižvelgiant į kazino principus. Be to, mes nuolat tobulinamės ir, plėtodami projektą, įvairinsime savo reklamą.

Kodėl „Fastpay“ nėra atstovaujami tokie paslaugų teikėjai kaip „Pragmatic Play“, ELK, „Habanero“, „Booming Games“, „Betsoft“, „GameArt“?

Šiuo metu „FastPay Casino“ yra populiariausi žaidimų gamintojai, įskaitant „NetEnt“, „Microgaming“, „Amatic“, „BGaming“, „BigTimeGaming“, EGT, „Endorphina“, „Playngo“, „Playson“, „Quiqspin“, „Yggdrasil“ ir „Live“ žaidimus iš „Evolution“. Dauguma šių paslaugų teikėjų buvo įtraukti į kazino operaciją, o teikėjų asortimentas, plečiantis projektui, nuolat plečiasi.

Registracija, patvirtinimas ir paskyros nustatymas

Kaip sukurti „FastPay“ kazino sąskaitą?

Norėdami užsiregistruoti „FastPay“ kazino, turite spustelėti nuorodą iš šios svetainės į „FastPay“ kazino svetainę, tada spustelėdami mygtuką „Registruotis“, užpildykite reikiamus duomenis ir patvirtinkite registraciją spustelėdami nuoroda iš išsiųsto laiško į nurodytą elektroninę pašto dėžutę. Viskas yra paprasta ir užtrunka ne ilgiau kaip minutę laiko! Taip pat nepamirškite, kad po to turėsite užpildyti savo asmeninius duomenis savo profilyje.

Kas nutiks, jei į savo profilį įvesiu neteisingus asmens duomenis?

Nedarykite to! Jei ateityje pateiksite sąmoningai melagingą informaciją, nebus įmanoma patvirtinti sąskaitos ir iš jos atsiimti lėšų.

Kaip atkurti paskyros slaptažodį?

Kai paspausite mygtuką „prisijungti“, naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją naudodami nuorodą „pamiršau slaptažodį“ ir vykdykite tolesnes instrukcijas. Jei slaptažodžio nepavyko atkurti, galite susisiekti su palaikymo pokalbiu svetainėje.

Kaip atkurti el. pašto adresą, kuris buvo naudojamas registruojantis kazino?

Norėdami susigrąžinti el. pašto adresą, susisiekite su palaikymo pokalbiu ir mes tikrai jums padėsime.

Ar galiu sukurti kelias paskyras?

Tai griežtai draudžiama! Jei vienam asmeniui nustatomos kelios sąskaitos, gali būti blokuojamos visos paskyros ir sustabdomi visi mokėjimai. Daugiau informacijos rasite „taisyklėse ir sąlygose“.

Jei noriu pakeisti valiutą, ar reikia atidaryti atskirą/naują sąskaitą?

Ne. Asmeninėje paskyroje galite pridėti kitą valiutą ar kelias valiutas. Tada tiesiog pasirinkite tą, kurį norite žaisti.

Ar sąskaitos tikrinimo procedūra yra privaloma įnešant ir atsiimant lėšas?

Ne, ši procedūra yra neprivaloma, tačiau mes galime paprašyti papildomos informacijos, kad patvirtintume jūsų sąskaitą šiais atvejais: jei įtariate, kad paskyra gali priklausyti nepilnamečiui; atliekant indėlį iš banko kortelės, siekiant patvirtinti, kad esate banko kortelės savininkas; žaisdamas su premijomis, turėdamas didesnę nei 2000 eurų įmokos/išmokos sumą (arba lygiavertę sumą kita valiuta); už įtartiną veiklą, taip pat už bandymą apgauti ar sukčiauti.

Ko reikia norint patvirtinti savo sąskaitą? Kur siųsti dokumentus ir per kiek laiko jis atliekamas?

Norėdami patvirtinti savo sąskaitą, turite pateikti šį dokumentų paketą: tris paso nuotraukas iš skirtingų kampų, registracijos nuotrauką, patvirtinti telefono numerį asmeninėje paskyroje ir įkelti mokėjimo sistemos ekrano kopiją arba banko nuotrauką kortelės (atkreipkite dėmesį, kad jei kortelė neįvardinta, paprašysime su šia kortele pasidaryti asmenukę). Galite susipažinti su sąrašu, taip pat su dokumentams keliamais reikalavimais ir atsisiųsti juos savo profilyje, skirtuke „Dokumentai“. Paprastai dokumentų tikrinimo terminai trunka nuo kelių minučių iki 12 valandų, o mes turime teisę prašyti papildomų dokumentų. Patvirtinimo būseną galite paaiškinti profilyje, kuriame buvo įkelti dokumentai, arba pokalbyje su palaikymo komanda.

Jei neturiu reikiamo dokumento, negaliu patvirtinti savo paskyros?

Mes visada stengiamės būti lojalūs žaidėjui, o jei kyla problemų pateikiant tą ar tą dokumentą, mes stengsimės pasiūlyti jums kitą dokumentą.

Ar galite atsisakyti paskyros?

Taip, tai įmanoma, jei dokumentai neatitinka Kurakao įstatymų arba jei jie buvo klastojami. Atkreipkite dėmesį, kad „FastPay Casino“ pasilieka teisę atsisakyti suteikti žaidėjui paslaugas ir uždaryti jo sąskaitą, visiškai sumokėdamas dabartinį likutį, nenurodydamas jokios priežasties.

Ar mano asmens duomenys ir dokumentai yra saugūs?

Taip. „FastPay Casino“ naudoja pažangius duomenų saugojimo ir perdavimo metodus. Visi jūsų duomenys yra patikimai apsaugoti.

Indėliai ir grąžinimai

Kokias valiutas palaiko „FastPay Casino“?

„FastPay Casino“ leidžia įnešti ir išsiimti lėšas šiomis valiutomis: USD, EUR, RUB, CAD, AUD, PLN, NOK, BTC, ETH, BCH, LTC, DOGE.

Kaip padaryti indėlį?

Norėdami atlikti indėlį, turite spustelėti atitinkamą mygtuką pagrindiniame svetainės puslapyje arba eiti į balanso skirtuko profilį, kur, spustelėjus mygtuką „indėlis“, bus pasiūlyta visi galimi papildymo būdai.

Per kiek laiko pervedama kazino sąskaita?

Akimirksniu! Jei taip neįvyko, rekomenduojame palaukti iki vienos valandos, nes operacijos gali vykti šiek tiek vėluojant mokėjimo sistemai. Jei po vienos valandos pinigai nebuvo įskaityti į kazino likutį, rekomenduojame susisiekti su mūsų palaikymo tarnyba pateikiant ekrano kopiją arba banko išrašą, patvirtinantį lėšų išėmimą.

O jei mano indėlis bus atmestas?

Jei kyla sunkumų atliekant indėlį, rekomenduojame:

  • patikrinkite, ar balanse yra pakankamai pinigų mokėjimui atlikti;
  • įsitikinkite, kad mokėjimas buvo patvirtintas SMS žinute arba pačioje mokėjimo sistemoje;
  • patikrinkite, ar papildymo suma buvo pašalinta iš mokėjimo sistemos balanso;
  • patikrinkite, ar iš mokėjimo sistemos nėra sistemos pranešimų apie mokėjimo būseną;
  • patikrinkite, ar teisingai užpildėte mokėjimo formą;
  • patikrinkite, ar indėlio suma atitinka minimalius/didžiausius indėlio reikalavimus.
  • Dėl banko kortelių: įsitikinkite, kad kortelė išduodama šalyje, kurioje leidžiama žaisti mūsų svetainėje.
  • Jei negalite savarankiškai išspręsti šios problemos, rekomenduojame susisiekti mūsų tiesioginiame pokalbyje visą parą

Ar imate komisinį mokestį už indėlį ar lėšų paėmimą?

„FastPay Casino“ už operacijas nėra komisinių, tačiau viskas priklauso nuo pasirinktos mokėjimo paslaugos. Kai kurie iš jų gali imti nedidelį komisinį mokestį (pavyzdžiui, „Purple Pay“ mokėjimo sistema). Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Naudojimosi sąlygų skyrių Bankininkystės operacijos.

Kokios yra minimalios indėlių ir pinigų išmokėjimo sumos, taip pat prašymų išsiimti apdorojimo laikas?

Puslapyje „Banko operacijos“ galite susipažinti su minimaliomis/maksimaliomis kiekvienos mokėjimo sistemos indėlių/išmokėjimų sumomis. Atšaukimo užklausas mes apdorojame visą parą 7 dienas, ir paprastai apdorojimo laikas yra tik nuo kelių sekundžių iki 15 minučių, tačiau retais atvejais paraiškos apdorojimas gali užtrukti iki 12 valandų. Skiltyje „Banko operacijos“ galite susipažinti su mokėjimo sistemų mokėjimo tvarkymo sąlygomis.

Kaip sukurti mokėjimo užklausą?

Jei norite sukurti prašymą atsiimti, turite eiti į balanso skirtuką profilyje ir paspausti mygtuką priešais aktyvią sąskaitą, tada pasirinkti vieną iš galimų pinigų išėmimo būdų.

Ar privalomas indėlio apyvartos х3 reikalavimas?

„FastPay“ kazino yra tokia taisyklė, tačiau mes ją retai taikome sąžiningiems žaidėjams, todėl jei pasiseks laimėti nuo pirmųjų sukimų ir nenorite toliau žaisti, mes atsiimsime jums lėšas. Tiems, kurie naudojasi kazino sąskaita kitais tikslais, pavyzdžiui, mokėjimo sistemos būsenos pakėlimui ir kitiems panašiems veiksmams, bus taikoma x3 taisyklė ir kiti tam prieštaraujantys metodai (iki sąskaitos blokavimo).

Premijos

Kas yra premija ir kaip patikrinti statymų reikalavimų balansą?

Premija yra pinigai (% nuo indėlio ar laimėjimo su nemokamais sukimais), kurie pridedami prie jūsų sąskaitos. Premijos pinigams taikomas lažybų apyvartos reikalavimas (statymas), iki kurio įvykdymo šių lėšų negalima atsiimti. Galite išsiaiškinti informaciją apie aktyvias premijas, taip pat patikrinti statymo reikalavimą (statymą) profilio skiltyje, skirtuke „Premijos“. Papildomos informacijos galite gauti puslapyje Premijos sąlygos. Jei vis dar turite klausimų apie premijas, galite gauti atsakymus į juos susisiekę su palaikymo pokalbiu.

Kokią „pasveikinimo premiją“ galima gauti „FastPay Casino“?

Visiems naujiems žaidėjams galima pasirinkti dvi sveikinimo premijas.

  • 100% grynųjų pinigų premija iki 10 000 (kai jūs einate iš šios svetainės, paketas buvo išplėstas iki 15 000 rublių), lažinant x40. Minimalus indėlis yra nuo 1000 rublių. Premijos kodas FASTWELCOME100.
  • Iki 1000 nemokamų sukimų, kurių skaičius priklausys nuo indėlio dydžio. Daugiau informacijos galite rasti skiltyje „promo“.

Padariau indėlį, bet premija nebuvo įskaityta. Ką turėčiau daryti?

Jei indėlis buvo atliktas, bet premija ar nemokami sukimai nebuvo pridėti prie balanso, nedarykite jokių statymų ir susisiekite su „Live Chat“ palaikymo komanda, kad premijos lėšos būtų pridėtos rankiniu būdu.

Kaip gauti dovaną be indėlio?

Registracijai mūsų kazino nėra indėlių dovanų, tačiau kai kuriais atvejais mūsų aktyvūs žaidėjai negauna jokių indėlių dovanų su pranešimu į savo el. pašto adresą.

Kuriuos žaidimus draudžiama žaisti, kai premija yra aktyvi?

Žaisti su aktyvia premija šiuose žaidimuose draudžiama (žaidimai nebus atidaryti žaidžiant su premijos pinigais): Visi gyvi žaidimai, visi visų tiekėjų stalo žaidimai, loterijos, visi lizdai su jackpotais ir: agentė Jane Blonde, Alchymedes „Alhemisto auksas“, „Heist Art“, „Astro Legends“, „Avalon“, „Avalon II“, „Baker Treat“, Baronas Samedi, „Battle Royal“, „Gražūs kaulai“, „Bikini Party“, „Kraujo siurbėjai“, „Blood Suckers 2“, „Cazino Zeppelin“, „Crystal Crush“, Dead or Alive, Dark Vortex, Dark Joker Rises, Velnio malonumas, Dvigubi drakonai, Drakonų laivas, Pilies statytojas, II pilies statytojas, Krištolo plyšys, Dieviškasis miškas, Dvigubi drakonai, Drakonų šokiai, Kiaušinių kiaušiniai, Krokuvos akis, Uždraustasis sostas, Užmiršta karalystė, Brangakmenių odisėja, Brangakmenių „Odisėja“ 92, „Auksinė legenda“, „Linksmasis Helovinas“, „Aukštoji visuomenė“, „Šventinis sezonas“, „Holmes“, „Karštas rašalas“, „Hugo 2“, „Lediniai brangakmeniai“, „Jingle Spin“, „Jokerizer“, „Lucky Angler“, „Medusa“, „Merlins Millions“, „Minotaurusб“ mėnulio princesė, Olimpo kalnas - kerštas Medusa, MULTIFRUIT 81, Mystery Joker, Mystery Joker 6000, Ninja, Ni „Tro Circus“, Indijos perlai, „Peek-a-Boo“ - 5 ritės, Pingvinų miestas, suteneris, triušis kepurėje, „Rage to Riches“, „Reactoonz“, „Reel Gems“, „Reel Steal“, „Retro Reels“ lizdų serijos (visos), „Rich Rich of RA“, „Olympus“ kilimas, Robinas Hudas: „Shifting Richts“, „Royal Masquerade“, „Scrooge“, „Sea Hunter“, „Slotomoji“, „Spina Colada“, „Stardust“, „Super Wheel“, „Tower Quest“, „Terminator 2“, „Thunderstruck“, „Tomb Raider“, „Troll Hunters“, Tut's Twister, Nepažeistas vilko paketas, Nepažeistas „Bengalijos tigras“, „Nepažabotas milžiniškas pandas“, „Nesuvaldytas karūnuotas erelis“, „Vampyras: maskaradas“ - Las Vegasas, „Vikingai“ eina „Berzerk“, „Vikingai“ eina į pragarą, „Viking Runecraft“, Turto ratas, „Laukinis kraštas“, „Norų meistras“, „Vilko medžiotojai“, „Xmas Joker“.

Ar galėsiu pažeisti taisykles netyčia patekęs į draudžiamą lizdą ar viršydamas maksimalų statymą?

Ne. „FastPay Casino“ turi automatinius apribojimus įeiti į draudžiamus laiko tarpsnius, taip pat nustato maksimalų statymo limitą, todėl negalėsite pažeisti taisyklių, kurios sutaupys jus nuo tokių problemų kaip laimėjimų, kuriais nesąžiningi kazino naudojasi pretekstu, konfiskavimas. lažybos draudžiamuose laiko tarpsniuose arba didžiausio statymo pažeidimas.

Ar „FastPay“ kazino grąžinama?

Taip, „FastPay“ kazino visi žaidėjai gauna 10% pinigų grąžinimo premiją iš nuostolių lošimo automatuose. Maksimalių apribojimų nėra. Statymas yra tik x5. Pinigų grąžinimas apmokestinamas penktadieniais, nuo 20 iki 22 val. Maskvos laiku. Atkreipkite dėmesį, kad pinigų grąžinimo premija netaikoma statymams, atliekamiems gyvuose žaidimuose, stalo žaidimuose, loterijose ir kt., Ir yra įskaityta tik už prarastus laiko tarpsnius. Pašalintos sąskaitos nedalyvauja grynųjų pinigų kaupimo programoje ir negali joje dalyvauti.

Ar yra VIP programa ir ką ji man suteiks?

Žinoma, yra VIP programa, ir kiekvienas žaidėjas, kuris lažybų apyvartą sudaro 750 000 rublių (10 000 eurų ar kita ekvivalentas), gauna VIP statusą. VIP pasiūlymai yra individualūs, juos kiekvienam žaidėjui kuria jo asmeninis vadybininkas.

Bendrieji klausimai.

Žaidimas neveikia. Ką daryti?

Jei vietoj lizdo turite „juodą ekraną“, o likusi puslapio dalis rodoma, turite įgalinti „Flash“ grotuvą. Norėdami tai padaryti, naršyklės adreso juostoje spustelėkite užrakto piktogramą, eikite į svetainės nustatymus ir priešais „Flash“, nustatykite leidimą.

Jei jūsų žaidimas neįkeliamas arba žaidimas užstringa, pabandykite išvalyti naršyklės talpyklą. Norėdami tai padaryti, uždarykite kazino skirtuką, ištrinkite laikinus interneto failus ir tada iš naujo įkelkite kazino svetainę. Taip pat pabandykite išjungti antivirusinę programą ar bet kurią kitą blokuojančią programinę įrangą, kuri gali trukdyti teisingam žaidimo veikimui.

Taip pat galite susisiekti su mūsų palaikymo tarnyba visą parą teikdami šiuos duomenis: klaidos data ir laikas, žaidimo pavadinimas, ekrano kopija, kokį įrenginį naudojate žaidimui, naršyklės tipas, įjungta OS jūsų įrenginį.

Ar galima atidėti žaidimų raundus?

Naudojant aktyvią premiją, tai draudžiama ir už tai gali būti taikomos įvairios sankcijos, iki sąskaitų blokavimo ir lėšų konfiskavimo. Žaidžiant iš tikrų pinigų be premijos, tai yra leidžiama, bet nerekomenduojama, nes „FastPay“ kazino nėra atsakinga už bet kokias nesėkmes atidedant žaidimų raundus.

Kas yra atsakingas lošimas ir kokios savęs sulaikymo priemonės yra „FastPay Casino“?

Lošimas turėtų būti vertinamas kaip įdomus užsiėmimas, o ne priemonė gauti pajamų. Žaiskite tik tada, kai nepatirsite finansinių sunkumų dėl galimo nuostolio.

Šiuo metu „FastPay“ kazino gali nustatyti indėlio limitus ir įšaldyti jūsų sąskaitą. Kiekvienas žaidėjas gali tai padaryti savarankiškai savo asmeninėje paskyroje svetainėje, skirtuke „atsakingas žaidimas“. Jei turite kokių nors sunkumų dėl šios funkcijos, galite susisiekti su mūsų palaikymo komanda.

Eikite į „Fastpay" kazino svetainę ir gaukite 100% premiją iki 100 USD/EURO, 400 PLN, 0,02 BTC ir visų kitos valiutos 0,5 ETH, 0,5 BCH, 1LTC