Koncept kasina Fastpay
Náš tým zahájil svou práci v roce 2011 jako pobočka online kasina (web bestnetentcasino.info). Po 7 letech, když jsme viděli, na co se trh s online hazardními hrami v Runetu proměňuje (neustálé zpoždění plateb a ověřování, shafe a cross-marketing přidružených hráčů), rozhodli jsme se otevřít vlastní kasino, ve kterém bychom si chtěli hrát sami. Nejprve bylo vytvořeno FastPay Casino Mirror jako spolehlivé hřiště pro hráče z našich vlastních partnerských webů. Základní principy tvorby byly: okamžité platby a čestné zacházení s hráči.
Čím se FastPay liší od ostatních kasin?
Místo toho, abychom psali o tom, co děláme, píšeme, co ne:
- Platby nezdržujeme. Objednali jste - poslali jsme. Vždy 24/7.
- Ověření účtu neprovádíme týdny, každý den požadujeme nové a nové dokumenty. Pokud nemáte certifikát nebo nežijete podle své registrace, udělali jste chybu s písmenem ve vašem příjmení - to není důvod k blokování - napište na náš live chat.
- Nerušíme platby bezdůvodně.
- Tlačítko neskrýváme pomocí vyloučení a omezení vkladů. Hráč si může sám nastavit limity na svém osobním účtu.
- Neustále vylepšujeme náš produkt, místo abychom investovali peníze do provozu. Značková grafická řešení, lokalizace v hlavních jazycích, neustálé přidávání nových poskytovatelů a platebních systémů.
- Nemáme žádné „směny“. Jsme vždy v kontaktu. Máme vlastní službu podpory živého chatu ve všech jazycích (kromě turečtiny), pracujeme 24 hodin 7 dní v týdnu.
- Neskrýváme se před hráči. Naši zástupci jsou na všech hlavních fórech, máme vlastní telegramový kanál. Hráči nás mohou kdykoli kontaktovat.
- Nikdy neodstraňujeme limity vkladů ani nevyloučení účtu.
- Nevoláme hráčům ani jim nevyžádáme e-maily.
Koncept práce
Hlavní koncept online kasina Fastay je: okamžité platby a čestné zacházení s hráči. Hazardní hry by měly být jednodušší. Pokud vyhrajete, obdržíte peníze bez potíží, her na kočku a myš, zpoždění a zpoždění s ověřením účtu a podporou hráčů. Při hře Fastpay budou mít hráči vždy jistotu, že své výhry obdrží.
Základní principy práce a segmentace trhu
Celkově jsme se rozhodli obsadit mezeru mezi hráči, kteří mají rádi okamžité výplaty, nedostatek pastí v pravidlech a tito hráči neradi přijímají bonusy za vklad. Abychom hráče zaujali a motivovali k vyzkoušení služby, vytvořili jsme uvítací bonus k prvnímu vkladu ve výši 100% až 10 000 rublů (100 eur). Při hraní v kasinu Fastpay si můžete být vždy jisti, že:
- Získané peníze budou odeslány do vaší peněženky (nebo na bankovní kartu) během několika minut po vygenerování žádosti o výběr.
- Ověření účtu obvykle trvá půl hodiny. Zároveň se „nedržíme“ formálních rozporů a nemáme za cíl žádným způsobem zdržovat platbu. Pokud je váš účet skutečně váš, můžeme najít alternativu k dokumentům, které je pro hráče obtížné poskytnout.
- Náš tým podpory je vždy připraven pomoci všem hráčům 24/7. Máme vlastní podporu, která je opravdu motivována k tomu, aby pomohla problém vyřešit, a neposkytovala formální odpovědi, což zdržuje platbu.
- VIP program se sníženými požadavky. Aby se hráči dostali do VIP skupiny, musí podat sázky za 10 000 eur.
- Fastpay se neustále vyvíjí: přidávají se noví poskytovatelé, jazykové lokalizace, platební systémy, zlepšují se použitelnost a grafická řešení. Neustále hledáme vylepšení produktů.
- Druhá šance nebo 10% cashback každý pátek ze ztráty v automatech. Sázka na tyto peníze je 5x a pro VIP hráče jsou peníze vydávány bez omezení.