الأسئلة الشائعة حول Fastpay Casino

الأسئلة المتداولة حول كازينو Fastpay ستجد هنا معظم الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول كازينو Fastpay. إذا كان لديك سؤال وستتصل بالدعم ، نوصيك بالتعرف على المعلومات الواردة في هذه الصفحة.

أسئلة عامة

كيف تختلف FastPay عن الكازينوهات الأخرى؟

على الرغم من حقيقة أن كازينو FastPay للوهلة الأولى هو في الواقع كازينو نموذجي SoftSwiss ، تتميز بمبادئ عملها ، وأهمها نهج صادق في ممارسة الأعمال التجارية والولاء للاعبين. أيضًا ، من بين الاختلافات التي لا شك فيها ، يمكن للمرء تحديد سرعة معالجة الطلبات للدفع ، ويمكن تسمية FastPay ، دون مبالغة ، بالكازينو بأسرع مدفوعات ، نظرًا لأن معالجة الطلبات تستغرق من بضع ثوانٍ إلى 15 دقيقة (متوسط ​​الوقت 1 -3 دقائق) على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (يكتب العديد من الكازينوهات عن عمليات السحب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ولكن لا يمكن للعديد منها التباهي بالسحب الحقيقي في الليل) ، دون فترات راحة وعطلات نهاية الأسبوع.

لماذا يستحق اللعب في FastPay؟

لأنك في FastPay لن تواجه المشكلات التالية مطلقًا:

  • التحقق المطول والمؤلم ، والمطالبة بالمزيد والمزيد من المستندات الجديدة ، من أجل تأخير الدفع.
  • "الأعطال" المستمرة للدفعات لتأخير الدفعات.
  • "فحوصات أمنية" منتظمة وطويلة لتأخير الدفعات.
  • عدم وجود قيود تلقائية على دخول الفتحات المحظورة والحد من الحد الأقصى للرهان بمكافأة نشطة ، من أجل انتهاك القواعد من قبل اللاعب مع المصادرة اللاحقة للأرباح.
  • فظاظة وعدم كفاءة خدمة الدعم.
  • نظرًا لأن FastPay تحقق سريعًا وعوائد سريعة والمبدأ الرئيسي للعمل -"لا تربح - استرد الإيداع" ، ولكن"win-get"!

لماذا لا توجد مكافآت فائقة في FastPay من 200-400٪ على الإيداع/الدورات المجانية مقابل كل 20-30٪ إيداع/استرداد نقدي؟

نظرًا لأن FastPay لا يحفز اللاعبين على إغراق أرباحهم عن طريق تأخير المدفوعات ، ولكنه يعمل بأمانة ، ومع سلوكيات تجارية نزيهة وموقف تجاه اللاعبين ، لا يستطيع الكازينو تحمل تكلفة العروض الترويجية الفائقة. في الوقت نفسه ، يتمتع FastPay بمكافآت لذيذة للغاية ، مع مراعاة مبادئ الكازينو. أيضًا ، نقوم بالتطوير بانتظام ، ومع نمو المشروع ، سننوع عرضنا الترويجي.

لماذا لا يتم تمثيل مقدمي الخدمات مثل Pragmatic Play و ELK و Habanero و Booming Games و Betsoft و GameArt في Fastpay؟

في الوقت الحالي ، يضم FastPay Casino أشهر منتجي الألعاب ، بما في ذلك NetEnt و Microgaming و Amatic و BGaming و BigTimeGaming و EGT و Endorphina و Playngo و Playson و Quiqspin و Yggdrasil و Live games من Evolution. تمت إضافة معظم هؤلاء المزودين أثناء تشغيل الكازينو ، ويتوسع نطاق مقدمي الخدمة باستمرار مع نمو المشروع.

التسجيل والتحقق وإعداد الحساب

كيف أقوم بإنشاء حساب كازينو FastPay؟

للتسجيل في كازينو FastPay ، تحتاج إلى اتباع الرابط من هذا الموقع إلى موقع كازينو FastPay الإلكتروني ، ثم النقر فوق الزر"تسجيل" ، وملء البيانات اللازمة ، ثم تأكيد التسجيل بالنقر فوق الارتباط من الرسالة المرسلة إلى صندوق البريد الإلكتروني المحدد. كل شيء بسيط ولا يستغرق أكثر من دقيقة في الوقت المناسب! أيضًا ، لا تنس أنه بعد ذلك ستحتاج إلى ملء بياناتك الشخصية في ملفك الشخصي.

ماذا يحدث إذا أدخلت بيانات شخصية غير صحيحة في ملف التعريف الخاص بي؟

لا تفعل هذا! سيؤدي تقديم معلومات خاطئة عمدًا في المستقبل إلى استحالة إكمال التحقق من الحساب وسحب الأموال من الحساب.

كيف يمكنني استعادة كلمة مرور حسابي؟

عند الضغط على زر"تسجيل الدخول" ، استخدم وظيفة استعادة كلمة المرور باستخدام رابط"نسيت كلمة المرور" واتبع الإرشادات الإضافية. إذا تعذر استعادة كلمة المرور ، يمكنك الاتصال بالدعم الدردشة على الموقع.

كيف يمكن استعادة عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه عند التسجيل في الكازينو؟

لاستعادة عنوان بريدك الإلكتروني ، اتصل بالدعم الدردشة وسنساعدك بالتأكيد.

هل يمكنني إنشاء حسابات متعددة؟

هذا ممنوع منعا باتا! إذا تم تحديد حسابات متعددة لشخص واحد ، فقد يتبع ذلك حظر جميع الحسابات وتعليق جميع المدفوعات. مزيد من التفاصيل في"الشروط والأحكام".

إذا كنت أرغب في تغيير العملة ، فهل أحتاج إلى فتح حساب منفصل/جديد؟

لا. يمكنك إضافة عملة أخرى أو عدة عملات في حسابك الشخصي. ثم اختر فقط الشخص الذي تريد أن تلعبه.

هل إجراء التحقق من الحساب إلزامي عند إيداع وسحب الأموال؟

لا ، هذا الإجراء اختياري ، ومع ذلك ، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من حسابك في الحالات التالية: إذا كنت تشك في أن الحساب قد يكون لقاصر ؛ عند إجراء إيداع من بطاقة مصرفية ، من أجل تأكيد أنك مالك البطاقة المصرفية ؛ عند اللعب بالمكافآت ، بمبلغ إيداع/سحب يزيد عن 2000 يورو (أو ما يعادله بعملة أخرى) ؛ لنشاط مشبوه ، وكذلك لمحاولة الخداع أو الاحتيال.

ما الذي تحتاجه للتحقق من حسابك؟ أين ترسل الوثائق وفي أي إطار زمني يتم تنفيذه؟

للتحقق من حسابك ، يجب عليك تقديم حزمة المستندات التالية: ثلاث صور لجواز السفر من زوايا مختلفة ، وصورة تسجيل ، والتحقق من رقم الهاتف في حسابك الشخصي وتحميل لقطة شاشة لنظام الدفع أو صورة للمصرف البطاقات (يرجى ملاحظة أنه إذا كانت البطاقة غير مسماة ، فسنطلب التقاط صورة ذاتية بهذه البطاقة). يمكنك التعرف على القائمة ، وكذلك متطلبات المستندات وتنزيلها في ملف التعريف الخاص بك ، في علامة التبويب"المستندات". تستغرق شروط التحقق من المستندات ، كقاعدة عامة ، من عدة دقائق إلى 12 ساعة ، بينما يحق لنا طلب مستندات إضافية. يمكنك توضيح حالة التحقق في الملف الشخصي حيث تم تحميل المستندات ، أو في الدردشة مع فريق الدعم.

إذا لم يكن لدي المستند المطلوب ، فلا يمكنني التحقق من حسابي؟

نحاول دائمًا أن نكون مخلصين للاعب ، وإذا واجهتك أي مشاكل في تقديم هذا المستند أو ذاك ، فسنحاول تقديم مستند بديل لك.

هل يمكنك رفض الحساب؟

نعم ، هذا ممكن إذا كانت المستندات لا تتوافق مع قوانين كوراكاو ، أو تم اكتشاف تزويرها. يرجى ملاحظة أن FastPay Casino يحتفظ بالحق في رفض الخدمة للاعب وإغلاق حسابه بالسداد الكامل للرصيد الحالي دون إبداء أي سبب.

هل بياناتي الشخصية ومستنداتي آمنة؟

نعم. يستخدم FastPay Casino طرقًا متقدمة لتخزين البيانات ونقلها. جميع بياناتك تحت حماية موثوقة.

الإيداعات والسحوبات

ما هي العملات التي يدعمها كازينو FastPay؟

يسمح لك FastPay Casino بإيداع الأموال وسحبها بالعملات التالية: USD ، EUR ، RUB ، CAD ، AUD ، PLN ، NOK ، BTC ، ETH ، BCH ، LTC ، DOGE.

كيف يتم الإيداع؟

للإيداع ، تحتاج إلى النقر فوق الزر المناسب في الصفحة الرئيسية للموقع ، أو الانتقال إلى الملف الشخصي في علامة تبويب الرصيد ، حيث ، عند النقر فوق الزر"إيداع" ، سيتم عرض كل الطرق الممكنة للتجديد.

كم من الوقت يستغرق إيداع حساب كازينو؟

فورًا! إذا لم يحدث ذلك ، فإننا نوصيك بالانتظار لمدة تصل إلى ساعة واحدة ، حيث قد تتم المعاملات بتأخير طفيف من جانب نظام الدفع. إذا لم تتم إضافة الأموال إلى رصيد الكازينو بعد ساعة واحدة ، فإننا نوصيك بالاتصال بخدمة الدعم لدينا من خلال تقديم لقطة شاشة أو كشف حساب بنكي يؤكد سحب الأموال.

ماذا لو تم رفض الإيداع الخاص بي؟

في حالة وجود أي صعوبات عند إجراء الإيداع ، نوصيك بما يلي:

  • تحقق مما إذا كان هناك أموال كافية في الميزانية العمومية لإجراء دفعة ؛
  • تأكد من تأكيد الدفع عبر الرسائل القصيرة أو في نظام الدفع نفسه ؛
  • تحقق مما إذا كان مبلغ التعبئة قد تم سحبه من رصيد نظام الدفع ؛
  • تحقق من رسائل النظام من نظام الدفع حول حالة الدفع ؛
  • التحقق من صحة ملء نموذج الدفع ؛
  • تحقق من مبلغ الإيداع للتأكد من مطابقته للحد الأدنى/الأقصى لمتطلبات الإيداع.
  • بالنسبة للبطاقات المصرفية: تأكد من إصدار البطاقة في بلد يسمح باللعب على موقعنا.
  • إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة بنفسك ، فإننا نوصي بالاتصال بمحادثاتنا المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

هل تتقاضى عمولة مقابل إيداع الأموال أو سحبها؟

لا توجد عمولة من FastPay Casino للعمليات ، ومع ذلك ، كل هذا يتوقف على خدمة الدفع التي تختارها. قد يتقاضى بعضهم عمولة صغيرة (على سبيل المثال ، نظام الدفع Purple Pay). لمزيد من المعلومات ، راجع قسم العمليات المصرفية في شروط الاستخدام.

ما هو الحد الأدنى لمبالغ الإيداع والسحب ، بالإضافة إلى أوقات معالجة طلبات السحب؟

يمكنك التعرف على الحد الأدنى/الأقصى لمبالغ الإيداع/السحب لكل نظام دفع في صفحة"العمليات المصرفية". تتم معالجة طلبات السحب من قبلنا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ، وكقاعدة عامة ، لا يستغرق وقت المعالجة سوى من بضع ثوانٍ إلى 15 دقيقة ، ومع ذلك ، في حالات نادرة ، يمكن أن تستغرق معالجة الطلب ما يصل إلى 12 ساعة. يمكنك التعرف على شروط معالجة المدفوعات عن طريق أنظمة الدفع في قسم"العمليات المصرفية".

كيفية إنشاء طلب دفع؟

لإنشاء طلب سحب ، تحتاج إلى الانتقال إلى علامة تبويب الرصيد في الملف الشخصي والنقر فوق زر السحب المقابل للحساب النشط ، ثم تحديد إحدى طرق السحب المتاحة.

هل شرط دوران 3 من الوديعة إلزامي؟

توجد مثل هذه القاعدة في كازينو FastPay ، لكننا نادرًا ما نطبقها على اللاعبين الصادقين ، لذلك إذا كنت محظوظًا بالفوز من الدورات الأولى ولا تريد الاستمرار في اللعب ، فسنقوم بسحب الأموال إليك. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون حساب الكازينو لأغراض أخرى ، على سبيل المثال ، رفع حالة نظام الدفع والإجراءات المماثلة الأخرى ، سيتم تطبيق قاعدة x3 والطرق الأخرى التي تعارض ذلك (حتى حظر الحساب).

المكافآت

ما هي المكافأة وكيفية التحقق من رصيد متطلبات الرهان؟

المكافأة هي المال (٪ على الإيداع أو المكاسب مع الدورات المجانية) التي تضاف إلى حسابك. تخضع أموال المكافأة لمتطلبات معدل دوران الرهان (الرهان) ، حتى اكتمال هذه الأموال غير متاحة للسحب. يمكنك توضيح المعلومات الخاصة بالمكافآت النشطة ، وكذلك التحقق من متطلبات الرهان (الرهان) في قسم الملف الشخصي ، في علامة تبويب المكافأة. يمكنك الحصول على معلومات إضافية على صفحة شروط المكافأة. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة حول المكافآت ، فيمكنك الحصول على إجابات لها من خلال الاتصال بالدعم الدردشة.

ما هي"المكافأة الترحيبية" المتوفرة في FastPay Casino؟

هناك نوعان من المكافآت الترحيبية للاختيار من بينها لكل اللاعبين الجدد.

  • مكافأة نقدية بنسبة 100٪ تصل إلى 10000 (عند الانتقال من هذا الموقع ، تم توسيع الحزمة إلى 15000 روبل) مع رهان x40. الحد الأدنى للإيداع هو 1000 روبل. رمز المكافأة FASTWELCOME100.
  • ما يصل إلى 1000 لفة مجانية ، يعتمد عددها على حجم الإيداع. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في قسم"العرض الترويجي".

لقد قمت بالإيداع ، ولكن لم يتم إضافة المكافأة ، فماذا أفعل؟

إذا تم الإيداع ، ولكن لم تتم إضافة المكافآت أو الدورات المجانية إلى الرصيد ، فيرجى عدم وضع أي رهانات والاتصال بدعم Live Chat لإضافة أموال المكافآت يدويًا.

كيف أحصل على هدية بدون إيداع؟

لا توجد هدايا إيداع للتسجيل في الكازينو الخاص بنا ، ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يتلقى لاعبونا النشطون هدايا بدون إيداع مع إشعار إلى بريدهم الإلكتروني.

ما هي الألعاب التي يُحظر لعبها عندما تكون المكافأة نشطة؟

يُحظر اللعب بمكافأة نشطة في الألعاب التالية (لن تُفتح الألعاب عند اللعب بأموال إضافية): جميع الألعاب الحية ، وجميع ألعاب الطاولة من جميع مقدمي الخدمة ، وألعاب اليانصيب ، وجميع ماكينات القمار ذات الجوائز الكبرى و: الوكيل جين بلوند ، وألكيميدس ، Alhemist's gold ، Art of the Heist ، Astro Legends ، Avalon ، Avalon II ، Baker Treat ، Baron Samedi ، Battle Royal ، Beautiful Bones ، Bikini Party ، Blood Suckers 2 ، Cazino Zeppelin ، Crystal Crush ، Dead or Alive ، Dark Vortex ، Dark Joker Rises ، Devil's Delight ، Double Dragons ، Dragon Ship ، Castle Builder ، Castle Builder II ، Crystal Rift ، Divine Forest ، Double Dragons ، Dragon Dance ، Eggomatic ، Eye of the Kraken ، Forbidden Throne ، Forsaken Kingdom ، Gems Odyssey ، Gems Odyssey 92 ، Golden Legend ، Happy Halloween ، High Society ، Holiday Season ، Holmes ، Hot Ink ، Hugo 2 ، Icy gems ، Jingle Spin ، Jokerizer ، Lucky Angler ، Medusa ، Merlins Millions ، Minotaurusб Moon Princess ، Mount of Olympus - Revenge of ميدوسا ، MULTIFRUIT 81 ، Mystery Joker ، Mystery Joker 6000 ، Ninja ، Ni Tro Circus ، Pearls of India ، Peek-a-Boo - 5 Reel ، Penguin City ، Pimped ، Rabbit in the Hat ، Rage to Riches ، Reactoonz ، Reel Gems ، Reel Steal ، Retro Reels slots series (all) ، Riches of RA ، صعود أوليمبوس ، روبن هود: ثروات متغيرة ، تنكري ملكي ، بخيل ، صياد البحر ، سلوتوموجي ، سبينا كولادا ، ستاردست ، سوبر ويل ، تاور كويست ، تيرميناتور 2 ، ثندر ستروك ، تومب رايدر ، ترول هانترز ، تويستر ، حزمة ذئب جامح النمر البنغالي ، الباندا العملاقة الجامحة ، النسر المتوج الجامح ، مصاص الدماء: The Masquerade - Las Vegas ، Vikings go Berzerk ، Vikings go to hell ، Viking Runecraft ، Wheel of Wealth ، Wild Orient ، Wish Master ، Wolf Hunters ، Xmas Joker.

هل سأكون قادرًا على كسر القواعد عن طريق الدخول عن طريق الخطأ في فتحة محظورة أو تجاوز الحد الأقصى للرهان؟

لا. يحتوي FastPay Casino على قيود تلقائية على الدخول إلى ماكينات القمار المحظورة ، بالإضافة إلى حد أقصى للرهان ، لذلك لن تتمكن من خرق القواعد ، مما سيوفر عليك مشاكل مثل مصادرة المكاسب التي تستخدمها الكازينوهات المخادعة بحجة المراهنة في الفتحات المحظورة أو مخالفة الحد الأقصى للرهان.

هل يوجد استرداد نقدي في كازينو FastPay؟

نعم ، في كازينو FastPay ، يحصل جميع اللاعبين على مكافأة استرداد نقدي بنسبة 10٪ من الخسائر في الفتحات. لا توجد قيود قصوى. الرهان هو x5 فقط. يتم احتساب الكاش باك يوم الجمعة ، من الساعة 8 مساءً حتى الساعة 10 مساءً بتوقيت موسكو. يرجى ملاحظة أن مكافأة استرداد النقود لا تنطبق على الرهانات التي يتم إجراؤها في الألعاب الحية وألعاب الطاولة واليانصيب وما إلى ذلك ، وهي تُضاف فقط على الخسائر في الفتحات. لا تشارك الحسابات المستبعدة ذاتيًا في برنامج استحقاق استرداد النقود ولا يمكنها التأهل لذلك.

هل يوجد برنامج VIP وماذا سيقدم لي؟

بالطبع ، هناك برنامج VIP ، وكل لاعب يراهن بمبلغ 750.000 روبل (10000 يورو أو ما يعادله) يحصل على وضع VIP. عروض VIP فردية ويتم تطويرها لكل لاعب بواسطة مديره الشخصي.

أسئلة عامة

اللعبة لا تعمل. ما يجب القيام به؟

إذا كانت لديك"شاشة سوداء" بدلاً من فتحة ، بينما يتم عرض باقي الصفحة ، فأنت بحاجة إلى تمكين مشغل الفلاش. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز القفل في شريط العنوان في متصفحك ، وانتقل إلى إعدادات الموقع وعكس Flash ، اضبط سماح.

إذا لم يتم تحميل لعبتك أو تجمدت اللعبة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. للقيام بذلك ، أغلق علامة التبويب الخاصة بالكازينو ، واحذف ملفات الإنترنت المؤقتة ثم أعد تحميل موقع الكازينو. حاول أيضًا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج حظر آخر قد يتداخل مع التشغيل الصحيح للعبة.

يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الدعم على مدار الساعة من خلال توفير البيانات التالية: تاريخ ووقت الخطأ ، واسم اللعبة ، ولقطة شاشة للشاشة ، والجهاز الذي تستخدمه للعبة ، ونوع المتصفح ، ونظام التشغيل جهازك.

هل يمكن تأجيل جولات المباراة؟

مع المكافأة النشطة ، يُحظر ذلك وقد يتم تطبيق عقوبات مختلفة على ذلك ، حتى حظر الحساب ومصادرة الأموال. عند اللعب بأموال حقيقية بدون مكافأة ، فهذا مسموح به ، لكن لا يوصى به ، لأن كازينو FastPay غير مسؤول عن أي إخفاقات أثناء تأجيل جولات اللعبة.

ما هي الألعاب المسؤولة وما هي أدوات ضبط النفس المتوفرة في FastPay Casino؟

يجب أن يُنظر إلى المقامرة على أنها هواية ممتعة وليست وسيلة لتوليد الدخل. العب فقط عندما لا تواجه صعوبات مالية من خسارة محتملة.

في الوقت الحالي ، يتمتع كازينو FastPay بالقدرة على وضع حدود للإيداع ، بالإضافة إلى تجميد حسابك. يمكن لكل لاعب القيام بذلك بشكل مستقل في حسابه الشخصي على الموقع الإلكتروني ، علامة تبويب"اللعبة المسؤولة". إذا واجهت أي صعوبات في استخدام هذه الوظيفة ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم.

انتقل إلى موقع كازينو Fastpay واحصل على مكافأة بنسبة 100٪ تصل إلى 100 دولار أمريكي/يورو ، و 400 زلوتي بولندي ، و 0.02 بيتكوين ، وأي العملات الأخرى 0.5 ETH ، 0.5 BCH ، 1 LTC